分析概要

凯蒂·戈夫

凯蒂·戈夫

高级总监分析

在Gartner工作5年，28年行业经验

地点:丹麦|语言:丹麦语、英语

角色及职责

凯蒂·戈夫(Katie Gove)是Gartner技术和服务提供商研究部门的高级总监分析师，她在该部门的总经理团队工作。Gove女士负责IT和商业服务市场。她为IT服务提供商提供增长和市场机会、进入市场和差异化战略方面的建议。她的工作范围包括数字商业服务;技术咨询服务;商务咨询服务;残雪/用户体验服务;人才紧缺;人才的国别选择、地点决策(包括近岸/离岸);应用程序服务; and business process services (BPS) market and trends including hyperautomation services. Some of her Symposium/Conference/webinar presentations include the following: *Why Service Providers Need to Innovate in their Own Customers' Journeys With Them *Where and How to Find Talent-Offshore, Nearshore, Onshore and Noshore *CIO Guide to RPA (Robotic Process Automation): From Hype to Reality *The Increasing Demand for Nearshore IT and Business Services *Fresh Approaches to Selecting Digital Business Consulting Service Providers

背景

以前的经验

Gove女士拥有超过25年的咨询和研究经验，专注于开发应用程序和业务服务战略，并利用外包和近/离岸模型来满足业务需求。她主要关注的领域是与IT和业务领导者合作，开发和调整交付业务价值的战略。她还通过乌干达、肯尼亚、孟加拉国和斯里兰卡等新兴国家的项目参与了多年的IT和IT行业发展。她拥有18年咨询经验，14年IT/技术交付和管理经验，17年IT/技术和市场分析经验，6年发展中国家IT/ITeS部门发展经验。

专业背景

  • Catalyst/Perikon，高级顾问(战略/实施和IT)， 4年
  • 普华永道会计师事务所，全球生产者管理(IT开发/实施)，5年
  • Trellis，董事总经理(外包/离岸咨询和研究)，9年

教育

  • 乔治敦大学外交学院国际关系、政治、法律和组织学士学位
  • 波士顿大学国际关系与传播学硕士

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