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Gartner的研究
首席执行官和高级主管调查2013:金融服务首席执行官应对成本和不确定性
发表:2013年3月25日
总结
Gartner首席执行官和高级业务主管调查突显出2013年重新强调成本控制。欧洲和北美的受访者对客户关注的战略重点不同,人才管理、销售和技术的使用。
包括在完整的研究
- 百分之七十九的金融服务领导人认为商业环境是不确定的,但不要认为这是影响他们的能力计划
- 与其他产业在全球范围内,成本管理是顶级战略重点在金融服务领域,64%的欧洲被调查者强调这个问题担忧
- 百分之五十八的首席执行官和高级业务主管预测增加技术投资,但这可能并不是完全有益的IT部门
- 技术投资业务的改进
- 先锋和主流机构
- 投资浪费
- 高管对变化的影响:百分之五十二的首席执行官和高级业务主管显然认为CIO必须提高产品和服务交付
- Non-CIO角色影响技术相关业务的变化
- 企业如何召集一个适当的战略反应?
- 金融服务行业仍然是固有的保守的创新和技术采用:百分之二十七的金融机构认为自己行业先锋
- 首席执行官和高级业务主管欣赏的品牌创新
- 展望未来,性能有望保持符合市场人气
- 调查方法
分析师:
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