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Gartner的研究
2013年运营管理,宣传周期
发表:2013年7月23日
总结
IT运营管理是一个成熟的市场整体;然而,一些破坏性和炒作技术是新兴的生产环境。基础设施和业务领导人时应使用这种炒作周期设置预期投资于这些技术。
包括在完整的研究
- 你需要知道什么
- 炒作周期
- 退休
- 炒作周期概述
- 的峰值过高的期望
- 幻想破灭
- 斜率的启蒙运动
- 高原的生产力
- 优先级矩阵
- 的宣传周期
- 在上升
- ValueOps
- 业务价值指示板
- 企业生产力的团队
- IT运营游戏化
- 软件许可证优化工具
- IT运营分析
- IT服务管理工具的支持
- 社会它管理
- DevOps
- 服务收费
- 应用程序发布自动化
- 在高峰
- 它负载代理自动化工具
- 财务管理工具
- 云管理平台
- 容量规划和管理工具
- 它服务目录的工具
- 陷入谷底
- 企业应用程序商店
- COBIT
- IT过程自动化工具
- 应用程序性能监控
- 它服务视图CMDB
- 实时的基础设施
- 工作区虚拟化
- IT服务依赖关系映射
- 业务服务管理工具
- 网络配置和变更管理工具
- 配置审计
- IT管理过程成熟度
- ITIL
- 服务器配置和配置管理
- 它资产管理工具
- 服务水平报告工具
- 爬上斜坡
- 托管虚拟桌面
- 事件关联分析工具
- 电脑应用程序虚拟化
- 网络性能监控工具
- 移动设备管理
- 进入高原
- 客户端管理工具
- 基础设施监控
- 网络故障监测工具
- 作业调度工具
- 附录
- 炒作周期阶段,评级和成熟度级别中获益
分析师:
帕特里夏·亚当斯,Milind Govekar
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