Ombuds

Gartner Ombuds办公室已仿照新闻产业,Ombuds采取行动的问题上的准确性,公平,报纸读者提交的语气和平衡或广播听众。在新闻行业,Gartner ombuds建议的方法来解决这些问题通过内容或更新过程。

Gartner,这些问题可能会提出的客户,非客户或员工。我们不只是对这些观众——我们邀请这些评论的评论和一个专门的网站和工作人员在问题出现的时候解决问题。

我们ombuds负责确保:

• Gartner分析师可以独立运作的影响力。
• 分析师的观点是建立在一个一致的方法。
• 任何争议围绕公平或准确性是公开和公平解决。
• 同事在可接受的道德行为边界,这些边界不断监控。
• 提出问题的人对我们的公平性和客观性的办公室Ombuds保密环境中这样做。

除了处理纠纷,ombuds:

• 评论Gartner的行为准则,Gartner版权和报价策略和过程公平和适当的修改。
• 构建一个框架一致的应用程序的公平标准。
• 在gartner.com上发表文章相关的公平性和准确性。ombuds使用Gartner和合规管理整个公司确保响应性。

利益冲突问题,近年来,出现在许多行业和领域的业务。鉴于当前环境的性质,我们认为这是重要的形式化和宣传我们的承诺,客观性,造福我们的同事和我们的客户。ombuds只是让更多的公共道德和标准的时候我们建立成立于1979年,此后一直成熟。

深思熟虑的公司主动应对潜在的有争议的问题,处理纠纷和谣言的机制。Gartner, Ombuds办公室机制。我们的诚信就是一切。维护这一个正在进行的基础是一个很好的投资。

Gartner是否你是一个终端用户,供应商,员工,客户或非客户,ombuds可用来帮助问题的公平、客观、过程和一致性。如果有任何疑问,或者如果你只是需要澄清,然后联系ombuds是谨慎的行动。ombuds会听你说什么,指导您完成解决你的问题的过程。每个人都带来清晰的任务提供洞察力的利益,确保价值和服务没有妥协。