2022年3月7日
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5个关键数字转换政府cio必须解决的挑战
贡献:Ashutosh古普塔
如果匿名发表。这些关键的非技术性的挑战使数字政府项目风险和危害持续资金和承诺的好处。
简而言之:
- 大多数政府cio们正在探索或部署数字服务公民和其他利益相关者,然而他们面对非技术的许多障碍。
- 孤立的战略和决策,规避风险文化和预算不足是扩展数字的最大挑战之一。
- 直接行动来应对这些障碍将包括治理框架、文化以及整个组织和数字upskilling达成共识的过程。
政府cio试图规模数码解决方案面临一系列的障碍,许多最大的不是技术。在这些问题上采取直接行动,范围可以从打破组织竖井减轻数字技能差距,缺乏资源,数字转换政府是至关重要的。
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“如果这些挑战是不言而喻的,数字政府项目的风险失去持续的资金和,当然,组织能够利用数字解决方案的承诺的好处,”说院长LachecaGartner分析师高级主管。
面临的五大挑战政府cio
Gartner的研究表明,大多数的政府还没有在他们的组织规模数字解决方案。重要的是要理解的最大障碍,我们出现在2021年的Gartner数字转换差异跨政府部门的调查,并直面它们。
挑战1:组织的筒仓
百分之五十一的受访者认为孤立的策略和决策是一个高优先级的挑战。组织性的主题是一个常数问题,因为它影响的各个方面成功的数字转换,从战略到资金来实现。这样的竖井存在跨政府部门和业务领域,每个人都需要一个特定的干预。
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行动步骤
- 明确角色和依赖关系策略建立数字战略的发展的所有权和责任为其成功。
- 建立决策原则为优先,资金和交付cross-silo数字计划。
挑战二:规避风险文化
文化抵制改变一线劳动力和服务交付中尤其普遍,通常厌恶风险,认为没有利益在修改他们认为可靠的实践。
在这种环境下,一个CIO驾驶技术主导的转型面临着一个特别严重的挑战。要取得成功,你的一致数字转换项目与业务成果,使组织变革的核心元素这样的项目。
行动步骤
- 与商业领袖在您的组织评估文化障碍和数字变换催化剂。
- 推出一个数字的领导职业发展计划在政府和IT组织内。
挑战3:资金不足
通常,预算不足是孤立的策略和决策的症状,但是他们也可以从技术的感知结果支出作为一个操作而不是一种战略投资。
应对这种看法,清楚地展示你的投资之间的相关性在数字技术和业务成果交付。
行动步骤
- 敏捷和灵活为了识别和利用零星的融资机会,调整或重新调整你的数字投资business-outcome-driven标准的可用资金。
- 表达你的视力未来数字化转换,反映了当地政治优先事项,并由一个实施计划向商界领袖提供及时的结果的能力。
挑战4:数字技能缺口
数字技术的深度或广度不足整个组织是第四最常见的数字转型挑战政府cio。
核心专业能力等领域企业架构,网络安全,云,分析成功的数字转换和数字体验设计是至关重要的项目。同时,重要的是要增加的程度改变准备通过开发数字灵巧在整个组织。
行动步骤
- 外提供经验员工的功能。识别经验,帮助他们理解数字业务的多方面的性质和在业务领域建立专业组织的数字商业计划的关键。
- 创建经验的职业道路(不是定位)为员工提供多种职业道路选择和跨职能的经验。
挑战5号:it业务资源的缺乏
百分之二十八的受访者认为人才短缺是一个重大的挑战,采用抑制平台服务等主要技术领域中,工作场所安全、数字自动化。缺乏及时的访问,业务和主题专家常常是断开连接的优先级的直接结果,孤立决策和文化挑战。
而教员工如何使用自助服务数字/ low-code技术是有用的,它需要更多的准备复杂的数字业务环境。构建数字IT资源灵活性和关闭数字技能差距整个组织对资源能有积极的影响。然而,鉴于数字postpandemic加速投资在所有行业,cio需要做出共同努力,以确保足够的资源部署到正确的行动及时。
行动步骤
- 要求一个executive-sponsored数字敏捷项目投资于沟通和教育各级组织的构建数字灵巧,并确保组织有权利能力和文化支持,不妨碍数字程序。
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