你对可持续技术的想法太小了吗?

Gartner预计，到2025年，50%的首席信息官的绩效指标将与IT组织的可持续性挂钩。但是，只关注内部IT运营的可持续性(“可持续IT”)是考虑可持续技术的一种过于狭隘的方式。相反，也可以考虑使用技术实现一系列可持续的结果。

高德纳将可持续技术定义为能够实现环境、社会和治理的数字解决方案框架(ESG)结果为企业和客户服务。

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高德纳首席分析师Autumn Stanish表示:“可持续技术在运营上越来越重要，比如在优化成本、能源性能和资产利用方面，但它也推动了ESG成果，比如改善健康状况，提供确保负责任的商业行为所需的可追溯性。”“可持续发展的技术也促进了新的商业模式和技术支持的产品，以更好地服务客户。”

可持续技术在三个关键业务领域创造了机会:内部IT、企业和客户运营。

可持续的IT意味着选择正确的工具、硬件和供应商并与之合作，以最小的可行资源提供最大可能的输出。

可持续的资讯科技目标将包括减少范围2和3温室气体排放-与资讯科技所使用的电力有关的间接排放，以及企业直接控制之外的排放(例如已退役资讯科技所含的碳)。此外，还需要坚定关注人权、道德采购和供应链透明度等关键问题。

解决方案可能包括对IT资产进行负责任的管理的新的可持续方法，比如使用机器人进行回收驾驶循环经济原则进入IT行业，或者将IT业务外包给可持续的运营商，比如超大规模的云提供商。

好处包括通过优化IT资源改善财务状况。例如，基于消费的定价将成本与资源利用联系起来，这反过来又等同于对可持续发展的影响(包括减少碳排放和电子垃圾)。

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这些例子包括提供采购和贸易惯例的透明度，提高能源和材料效率，减少排放和公平的劳工做法。

在整个业务中推进ESG目标的机会包括:

• 自动化减少资源密集型活动

• 人工智能(AI)以及自然语言处理来预测气候对商业的影响

• 先进的分析获取实时性能分析

• 云转换流程并启用远程工作

为了最好地支持企业的可持续运营，确定并优先考虑技术投资，以进一步推进那些对组织的可持续发展战略最重要的举措。

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可持续技术还提供了一个棱镜，通过它提供产品和服务，使客户能够实现他们自己的可持续发展目标。

这需要彻底了解客户的主要优先级，并平衡他们的需求，这些需求偶尔会相互冲突。例如，客户可能想要一个可持续的产品，但不愿意在质量和成本上妥协。让客户很容易看到他们对你的产品和服务的参与如何有助于他们的可持续发展目标。

最终，可持续技术将结合成熟的和领先的技术。根据企业认为对未来成功最重要的最重要的物质问题，优先考虑技术投资。

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以下是一些可能对业务和关键利益相关者很重要的趋势:

• 云服务可用于在经济、环境和社会系统内实现可持续性效益。云服务模型的弹性允许组织只使用他们需要的，提高共享资源的利用率并减少对环境的影响。

• 温室气体管理软件促进所有三个范围(直接、间接和非特定排放)的过去、现在和未来排放数据的收集、分析和报告。这些解决方案使企业能够履行报告义务，同时也为推动改善排放绩效的行动提供了见解。它们还支持计划、预测和初始投资组合优化。

• 人工智能可以优化操作和难以减少的流程，以减少碳和环境足迹，并降低材料风险。通过使用人工智能技术，人工智能可以在不部分或全部影响准确性的情况下，以最低的碳足迹创建和运行模型，从而使人工智能在环境上可持续发展。

• 供应商可持续发展应用帮助公司收集和评估供应商的ESG表现。

• 供应链区块链可以保护、验证和跟踪交易;例如，确保道德采购。

简而言之:

• 可持续技术作为数字解决方案的框架，可以为企业及其客户带来环境、社会和治理(ESG)成果。

• 只考虑IT本身的可持续性只是一个当务之急。

• 还要考虑哪些技术投资将推动企业和客户运营的可持续性。

秋天斯塔尼斯他是高德纳公司数字工作场所基础设施和运营组的首席分析师。她的研究涉及未来工作、采购模式和最佳实践中的终端用户设备趋势，以及整个生命周期中设备管理的现代策略。