csco必须为供应链的未来做好准备。这是如何。

在2021年初，供应链领导者对未来持谨慎乐观态度。第一批疫苗已经被批准，贸易紧张局势正在缓解，许多人预计COP26会议将为应对气候变化提供一个明确的行动计划。总而言之，2021年看起来将回归正常。但事实并非如此事实证明是这样．现在，作为首席供应链官(CSCO)，你必须为未来几年更大的不确定性做好准备

“如果说这种情况有什么好处的话，那就是:我们都到了一个勇于重塑自我的集体时刻，”高德纳(Gartner)研究总监苏西•佩特鲁西克(Suzie Petrusic)表示。这就是为什么再造是今年《供应链的未来》报告的主题。我们以及接受调查的900多家全球供应链领导者认为，未来三到五年是供应链必须自我改造的关键时期。”

立即下载:4 .创新以建立一个艰难的中断供应链

供应链的未来由四种转变驱动

Gartner已经确定了需要考虑的关键变化，以便更好地为未来做好准备。

转变1:从以地点为中心到以人为中心的工作设计

一段时间以来，技术进步使得远程工作成为现实，尤其是年轻员工长期以来一直要求更灵活的工作安排。疫情加速了向远程的转移，企业别无选择，只能接受它。现在已经没有回头路了;61%的受访者同意，最近远程工作的加速将创造一个永久的混合工作模式，即使是在前线。

为这种转变做好准备，而不是失败人才的竞争——工作设计必须更加以人为本。其中一个关键是找到增加灵活性的方法，例如，通过提供兼职等替代工作模式，以及增强现实和虚拟现实等技术解决方案，为一线员工提供更大的位置独立性。

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转变2:从实时分析到实时决策执行

大多数供应链领导者都认为，企业将期望他们的供应链能够实时执行更准确和一致的决策，以应对日益动荡和快速发展的市场本质。为了实现这一目标，必须访问用于分析和决策的实时数据，并具备立即执行分析的能力。

读:CSCO的供应链技术创新指南

调查结果显示，许多供应链领导者目前专注于实时决策，但推迟了智能工厂和超级自动化等实时执行能力的投资。这种选择可能会导致这样一种情况:供应链确切地知道该做什么，但由于响应延迟而失去竞争优势。你必须平衡你的投资，以避免落入这个陷阱。

转变3:从雄心勃勃的行动到真正实现可持续发展

利益相关者的压力通常会转化为首席执行官承诺扩张的公开声明AG亚博地址 的努力,ag亚博国际 保护客户数据。这并不奇怪，供应链领导者预测的未来，真正的成就社会责任——包括负责任地使用数据——和环境可持续性必须取代今天对雄心勃勃的行动的关注。

客户对社会和环境影响的期望贯穿整个价值链，包括组织如何采购、制造、包装、交付、退货和销毁产品和服务。虽然客户愿意为此买单，但他们也会惩罚不作为和努力不足。这意味着你必须投资于可见性和透明度工具，并让你的合作伙伴为他们对整个世界的影响负责。

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转变4:从卓越运营到商业创新

随着企业创新，许多企业都在寻求扩大供应链的作用。供应链领导者预测，人们的期望将从卓越运营转向商业创新——一种通过开发专注于商业增长的新的不同产品来直接增长收入的新方式。要真正创新，企业必须超越产品，考虑企业所能提供的一切，如包装和履行服务。

要掌握这种转变，首先要构建更好地了解客户的能力。投资访问客户声音(VoC)数据，这可以帮助您了解客户的实际需求。与此同时，共同努力将组织文化转变为以客户为中心的决策。

目前，只有大约40%的供应链领导者正在投资于领导这一新的商业努力所必需的执行角色，只有四分之一的人在他们的组织结构图中嵌入新的客户体验角色。像这样充满活力和前瞻性的投资对于供应链的发展至关重要，以适应当今不断变化的全球市场。

简而言之:

• 当今世界的不确定性没有减弱的迹象，是时候重新思考旧的供应链模式了。
• 我们已经确定了四个主要的变化，将帮助领导者理解成功的新关键。
• 通过拥抱工作灵活性，为最后时刻决策的实时执行做好准备，努力实现真正的可持续性，并专注于商业创新，无论未来如何，您的组织供应链都会蓬勃发展。