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如何不会过时的营销组织

2023年7月27日,

贡献:约旦特纳

运行更具有适应能力、高效的营销组织,无论中断。

平衡短期与长期执行的必要性战略规划——虽然打击前所未有的人才挑战CMOs面临的最紧迫的问题是他们检查他们的营销机构。

“CMOs努力解决执行问题经常转向快,基于角色的雇用或重组策略,”Gartner分析师Amy Abatangle高级主管说。“相反,他们应该建立自适应的能力,能力和结构必要成功地运用营销策略,不仅今天,但是明天。”

4步骤不会过时的营销组织

按照这四个步骤建立一个适应性强的营销功能,实现策略,同时也响应中断。

1号:识别能力差距

虽然你可能会实现一个总reorg基于同行组织正在做的事情,事实上不存在放之四海而皆准的组织设计。相反,开始通过捕获所需的技能和能力需要兑现你的战略目标:

  • 开发能力评估。考虑您的团队需要执行哪些功能对你的战略计划和与领导协作,集思广益。营销的功能可以为每个组织——也应该——看起来不同。例如,入站内容营销策略需要一组功能,而沉重的付费媒体投资能力将需要另一个。

  • 创建场景的中期和长期计划组织的变化。问自己这样的问题:“一个新产品会影响我们的内容营销策略?“戳洞在你的能力计划,以解决潜在的可能出现的场景。

  • 资源和评估能力。识别的功能你可以访问或其他他们居住的地方。然后,专注于空白,失调或缺乏能力。一定要关注的技能,而不是死板的工作角色。通常,营销人员工作能力和技能,超越他们的官方描述或标题。

二:源功能

你将如何资源缺失的能力或能力?了解发展的利弊,收购或合作源能力基于你的采购目标。例如,开发人才内部给你最对人才管理的控制。但这需要时间和影响业务连续性应该发生摩擦。

当你准备开发一个资源分配计划,创建一个记分卡来了解特定的能力或技能支持战略目标来驱动业务的结果。

3:调整组织结构的能力

添加功能或者重新部署人才应该考虑上下文中的当前的组织设计。通常需要进行更改调整运营模式和治理,而不是需要一个批发reorg。考虑将所需的业务功能最少的影响。这将减少破坏和改变疲劳的可能性。“评估相对战略重要性和困难的能力,“Abatangle说。“考虑到整个营销组织。在大型、矩阵或分布的团队,可能会有不同水平的运营成熟度对于一个给定的能力。”

4:评估影响和新兴的需求

最后,明白您的组织设计需要调整你的策略变化。把它看作一个持续的过程,以确保你的团队的能力继续适应支持策略。

设定目标和指标的实现组织的变化。开发成功指标来跟踪对业务成果的影响。例如,如果您需要提高销售支持功能,把一个帐户的营销策略,你应该能够测量的结果组织变化在战术和战略层面。战术指标的数量可能包括marketing-qualified账户,接触率或管道速度。战略指标可能是客户的采购成本,生命周期价值或收入。

也必须衡量组织本身能力发展的结果。员工满意度、参与、准备、技能评估和执行速度可以有助于了解已经融入团队的能力。

艾米AbatangleGartner的分析师高级主管营销领导实践中,在那里她分析营销领导和战略,以营销策略为重点开发和操作和组织设计。作为前CMO, Abatangle女士帮助营销领导人满足高性能运行组织的不断变化的需求,同时在竞争战略重点和跨职能的业务目标。

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