什么是超级应用?

超级应用程序就像一把瑞士军刀——有一系列组件工具(迷你应用程序)，用户可以根据需要使用和删除。超级应用正在流行，因为用户，尤其是出生在智能手机时代的年轻一代，需要强大且易于使用的移动优先体验。

Gartner杰出副总裁Jason Wong表示:“我们还发现，一些具有前瞻性的组织对超级应用越来越感兴趣。“这些组织采用可组合的应用程序和架构策略，为其行业或邻近市场的新数字业务机会提供动力。”

Gartner预计，到2027年，全球50%以上的人口将是多个超级应用程序的日活跃用户。超级应用的概念还将扩展到包括企业移动和桌面体验，如工作流、协作和消息平台。

超级应用(superapp)是为最终用户(客户、合作伙伴或员工)提供一组核心功能以及访问独立创建的小应用程序的应用程序。超级应用被构建为提供小应用生态系统的平台，用户可以选择激活，以获得一致和个性化的应用体验。

迷你应用没有独立的应用商店或市场。它们被超级应用用户发现并激活，一旦使用，它们也可以很容易地从用户界面中删除。

超级应用运行在一个提供大量常用应用服务的平台上，比如消息和支付。超级应用用户可以创建个性化的用户体验(ux)通过选择和安装他们选择的小应用程序(专注于执行单一任务)。超级应用程序最终将扩展到支持聊天机器人、物联网技术和沉浸式体验元宇宙．

用户通过内部开发团队和外部合作伙伴构建和部署模块化微应用到超级应用的生态系统访问一系列离散服务。这个供应商生态系统还通过提供对应用内更广泛服务的便捷访问，放大了超级应用的价值。

许多技术供应商已经提供了帮助软件工程领导者构建超级应用程序的工具和平台。

例子包括:

• 平台即服务(PaaS)供应商提供云平台解决方案

• 前端框架，支持在web和移动应用中部署小应用

• 多体验(MX)开发平台

• 低代码应用程序平台

• 开发服务提供商

用户可以通过在超级应用中选择他们想要使用的小应用来定制他们的超级应用体验。关键是数据共享并包括简单的用户认证，如单点登录(SSO)和跟踪用户偏好或应用程序使用情况。

超级应用通常是为了让客户将多个移动应用的服务、特性和功能整合到一个应用中，比如金融服务。

软件工程领导者也会创建超级应用程序，为员工提供更吸引人的体验。这些超级应用可以帮助实现规模经济，并利用更大的用户基础和多个小应用团队的网络效应。最重要的是，它们可以通过允许用户激活自己的小应用程序和服务工具箱来改善用户体验。

潜在的障碍

• 创建商业生态系统可能成为比技术实现更大的挑战。

• 不同的用户喜欢与应用程序进行不同的交互;因此，为用户设计一个正确的超级应用程序，同时保持迷你应用程序与超级应用程序的一致性，可能会影响采用和留存率。

简而言之:

• 超级应用是一个平台的前端，内部开发人员和第三方提供商可以在其中发布小应用(或小程序)，供用户根据需要激活。

• 不过，核心应用程序有自己的功能。

• 超级应用程序可以取代客户或员工使用的多个应用程序，并为企业支持可组合的业务生态系统。

本文自2022年8月首次发表以来已进行更新，以反映新的事件、情况和研究。