2023年3月14日,
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最好的数码品牌做什么不同
贡献:约旦特纳
向他们学习如何优化您的数字营销性能。
尽管客户信心和不断变化的强劲的经济逆风一流的数码品牌力量通过卓越并设置标准。“了解这些品牌集体做的更好比同龄人可以帮助CMOs发展路线图和利用最佳实践来提高自己的品牌的数码成熟,”Gartner的分析师Matt Moorut说。
立即下载:学习Gartner的45“天才”品牌
3领先的数码品牌与众不同的关键因素
1号:他们知道什么时候快,当不工作
而不是纯粹的灵活后,ad-led方法获得可见性或变化缓慢,长期内容策略——天才品牌了解什么时候做。注意两个关键策略:
速度是关键的成功对谷歌搜索广告和其他媒体活动。必须挖掘热门利益并相应地调整广告前竞争对手有机会。这使得效率;天才实现更高层次的交通/广告印象比他们的同行。
顶级品牌划分他们的内容策略,构建团队和流程支持慢速和快速的内容生成。这可以帮助他们获得可见性热门话题,同时建立长期的信誉。
2号:他们优先考虑客户的数据采集
强烈的组织优先考虑自身的数据捕获比那些不保留更多的顾客。同行的推进发展智能价值与客户交流获取第一手数据,以换取更好的整体体验。
清晰地阐述如何使用客户的数据为了自己的利益。客户最有可能共享数据时,帮助他们完成特定任务或他们给出合理的解释在未来它将如何帮助他们。
生产高价值的内容,使分享个人信息值得。
使强大的投资和开发交互式工具,如产品专业或定价计算器,帮助解决常见的问题。这些使客户理解如何实现他们的目标。
了解更多:你的终极指南数字营销策略
3号:他们安排客户旅程的关键部分
百分之六十七的营销领导人同意管理客户旅行是比几年前。要想成功,将精力集中在最重要的接触点在购买旅行。
牧师旅程映射到观众的需求。一些游客可能只是收集信息,而另一些则比较产品或试图购买。创建杰出的时刻每个旅程来帮助他们完成任务或提供额外的信息。
为下一步工作提供各种各样的一系列不同页面的链接和通道简化客户的旅程。例如,前景最好的B2B品牌提供自助信息支持越来越多的买家更喜欢rep-free经验。
支持客户的任务,如设定目标或问题识别,通过实施“兑换”在客户的旅程。虚拟现实工具,虚拟预约预订者,顾问支持实时和交互式诊断都是有用的工具。
马特MoorutGartner分析师主任营销人员。他支持客户在零售行业的见解和指导各种营销主题,从战略到数字营销渠道最佳实践趋势。
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