用户体验提升客户发展。但是你应该注意什么力量,IT组织帮助你如何位置?在这个会话中,我们将分享我们一直遵循三个趋势:客户感同身受,数字摩擦和端到端的客户旅程,Gartner如何帮助你解决这些趋势在残雪的功能。

的最大挑战之一,对于任何高管,包括首席信息官,是影响CEO之前,在与其他c级同行。领导和决策框架可以帮助改善行政影响,加快高质量的行政决策。这次会议将集中在一些最强大的领导力框架和cio如何使用它们。

之后从“行政领导框架帮助cio领导向上和“突破,这个问专家会议允许与会者提问为了深入Gartner的领导的建议。常见的问题包括:

“CIO如何改善他们的影响力与首席执行官和执行委员会?”
“什么是最好的方法来指导c级同行?”
在加速”的框架是最好的高质量的行政决策,他们应该和不应该被使用?”