一种新的工作方式的出现改变了全球企业实现客户价值的方式。为了满足客户的需求，IT基础设施、IT运营和云计算领导者必须具备敏捷性，并启用可扩展、安全且有弹性的平台，从而支持随时随地的工作场所。
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Gartner IT基础设施、运营和云战略会议
2022年12月6日至8日|拉斯维加斯
2022年12月13日至14日|日本东京
2023年5月15日至16日|澳大利亚悉尼
2023年11月20日至21日|英国伦敦
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焦点追踪:
它的高管开发工具，使整体IT战略与业务战略保持一致，并在走向数字化未来的同时最大限度地利用现有基础设施。
IT基础设施领导者深入了解如何实现内部部署和公共云的最佳平衡，以及成本优化技术，并创建支持敏捷环境的基础设施。
云的领导人了解新服务和供应商对I&O团队和流程的影响，以及哪些云管理、基础设施和运营自动化功能和组织模型是实现数字业务所必需的。
我们的高德纳专家团队提供可操作的见解，帮助您发现在不断扩大的角色中取得成功所需的一切，通过成本优化实现效率最大化，并在快速变化的技术供应商环境中导航。与你的高层领导同事建立联系并向他们学习，建立一个制胜战略，并组建正确的团队来实现它。
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作为I&O领导者，您必须迅速改变计划，以适应远程工作人员和成本压力，并保持核心系统的运行和弹性。现在是为新常态做准备的时候了。参加Gartner IT基础设施，运营和云战略会议2023。
快速发展的业务环境提高了基础设施和运营的可见性，I&O领导者必须基于基础设施主导的颠覆来定义他们的角色并确保I&O的未来。以下是I&O领导者需要解决的五个相关问题。
基础设施主导的创新是一种I&O策略，帮助利益相关者克服业务挑战，并通过基础设施技术、运营实践和嵌入式服务投资来实现业务增长，从而增强客户体验和解决方案。
根据高德纳(Gartner)的调查，创新仍然是ceo们在技术相关业务中的首要任务。以基础设施为主导的创新战略使I&O领导者能够将其组织的重点放在加速数字业务上。
I&O领导者可以为I&O创造一个创新驱动的身份，这可以使他们更专注于战略规划、决策制定和人才激励。
这种类型的战略为I&O领导者创造了一个多维的角色，专注于建立关系、创造力、商业头脑和技术专长，并为新的组织产品提供令人信服的商业案例。先驱者的心态可以使I&O成为整个组织创新的重要来源。
I&O领导者不应该仅仅将基础设施主导的创新视为内部改进的重塑品牌的实践。一个好的以基础设施为主导的创新战略应该获得I&O之外的利益相关者的信任，并鼓励他们在战略中投入资源。
以基础设施为主导的创新应该在云安全等领域引入云技术解决方案，为I&O以外的员工提供新的员工体验，并使产品团队能够改变他们开发、测试和部署新功能的方式。
I&O领导者必须改变他们投入时间和精力的方式。传统上，他们主要关注内部改进，但基础设施主导的创新范围不止于此，数字业务对I&O的要求更高。
I&O领导者应该衡量他们在内部改进和基础设施主导的创新上投入的时间。投资于自动化、人工智能能力和云应用，以减少投入I&O的努力，并将资源重新分配给基础设施主导的创新。
I&O领导者应该加强以下三个能力:
只有知道利益相关者想要什么，I&O才能开发出有价值的产品。它应该营销、传递和传播利益相关者认可的价值;否则，它将被边缘化，取而代之的是其他国家。此外，I&O应该足够灵活，以改变其文化并适应利益相关者不断变化的需求，否则它将变得无关紧要。
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