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玛丽亚·马里诺
Gartner的主旨

玛丽亚·马里诺

副总裁分析师
玛丽亚·马里诺是产品营销高级总监分析师小组。马里诺女士关注B2B客户体验、客户成功和营销技术服务提供商。她写道研究和建议客户如何提高他们的客户体验(CX)策略的有效性,包括客户的声音(VoC)的项目和技术,方法和工具设计客户旅程,残雪测量和分析和CX治理。
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星期三,2023年6月14日/上午09:00 - 9:45 PDT
Gartner打开主题:高效的增长:新技术和服务提供商势在必行

部队已经重置的融合技术提供者的环境操作和竞争,推动新一轮关注有效增长。技术提供商必须投资于他们的客户基础,发展他们的产品组合、创新技术应用到他们的操作,采用新的营销策略,产生一致的结果。在这个演讲中,我们将评估改变景观和探索关键行动有效地推动客户采用,保留和增长。

星期三,2023年6月14日/ 12点-下午12:45 PDT
问专家:会议效率增长的挑战

机会驱动市场估值或投资“不惜任何代价增长”战略已经关闭。经济不确定性,改变员工的期望和改变购买行为改变了景观,经济增长不再定义成功——高效增长的新要求。我们早些时候主题主持人将回答观众问题实现高效增长。

星期四,2023年6月15日/ 11:15 - PDT日上午
加速经济增长与您现有的客户

最大的增长机会是你现有的客户基础。实际上,三分之二的技术提供者的领导从现有账户生成。利用这种增长来源通过理解:
——触发这些增长决定什么?
——买家如何评价更新和扩展决策?
——加速和延迟更新和扩展决策?

星期四,2023年6月15日下午/下午02:00 - 02:45 PDT
圆桌会议:设计赢得用户旅行使用数字采用平台

引导用户出行,鼓励采用基本实现客户价值。这个圆桌会议将涵盖数字采用平台(DAP)和产品分析诊断和设计赢得用户的旅行。
——使用产品分析诊断当前状态,
——识别优先级客户用例,
——应用衣冠楚楚的最大化价值的解决方案。

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