知识管理项目已成为一个越来越重要的方面的自助旅行在过去的十年里。然而,尽管技术使他们,许多这样的项目失败。

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  • 创建服务交付,包括知识管理的愿景
  • 学习知识管理实践的影响员工的经验
  • 更新指标和kpi,使它们包括知识管理
  • 发现在整个组织中如何沟通愿景