现在，即将，下一个:软件企业如何在不确定的时代加速增长

现在:了解你需要保持渠道增长的背景(0-3个月)

1. 寻找领先指标，以确定最受影响的细分市场或买家角色．如果你是一家大型投资组合公司，每天与成千上万的潜在客户和客户互动，你的产品营销人员可能会定期完成交易和管道分析。为了帮助您找到最需要采访客户的地方，请回答一些简单的问题，例如:您在特定行业或国家的客户的平均销售价格是否发生了变化?你是否看到某一特定产品提供或要求更大的折扣?考虑你的国际扩张战略以及应如何根据受影响的目标国家调整方法。
2. 确定你最受影响的部分或者买家的身份，然后与你的销售团队核实。您可能会发现，某个特定的销售活动(如闪电战)促成了您看到的任何不寻常的数据。销售团队还可以提供一些他们与潜在客户对话的背景，以帮助您确定采购委员会的变化、竞争格局的变化或业务挑战的趋势。
3. 开始听客户反馈通过电话录音或客户访谈结束/丢失的销售周期。我们建议有一个非销售的功能，如产品营销，完成这个活动来倾听市场动态的变化或需要在产品定位中做出的调整。

近:向你的买家灌输信心以赢得交易(3-9个月)

1. 利用你的发现来评估哪些额外的支持(如果有的话)可以在一个细分市场恢复增长轨迹和积极的投资回报率。我们建议你仔细研究整个销售和实施过程。试着找出你能力上的弱点提高买家信心购买软件后。您可能需要调整您的消息传递、加强客户支持文档、开发销售培训、增加现有活动、更新竞争性销售资产或更新销售工程师材料。
2. 考虑开办一个随时审查招聘计划．通过Capterra、GetApp和Software Advice等经过验证的在线评论网站建立和维护您的声誉，可以建立您作为软件市场领导者的信誉。根据Gartner Digital Markets最近的一项调查，95%的买家在决定购买哪种软件之前会阅读第三方网站上的评论。
3. 观察你的竞争对手，并考虑自己的表现如何。密切关注市场将有助于你突显自己的差异化，并使你能够在近期和下一阶段计划营销活动和产品变更。竞争力的比较让你在易用性、客户支持和性价比等方面与竞争对手进行比较。在你的营销材料中突出有利的评级，以说明客户如何使用你的软件来解决他们的业务挑战。

下一篇:为市场复苏后的加速增长做好准备(9-18个月)

1. 如果你的改善计划没有恢复，考虑调整你的支出。当市场最需要你的产品时，不要放弃那些服务不足的市场，但要考虑到其中的力量，这些力量要求你为你的使命和客户做出艰难的决定。你仍然可以通过无偿的努力(如电子邮件和虚拟活动)和聪明的销售策略来保持存在感，特别是如果你能够制定出强大的包装钩或交叉销售信息。
2. 随着市场的复苏，要早说多说通过适当的消息传递关于你如何为加速成长做准备。向你的核心市场传达你的愿景和长期价值，以及你将如何继续支持你的客户度过充满挑战的时期和未来，这是非常重要的。