随着越来越多的B2B互动发生在网上，按点击付费(PPC)广告已经成为最受欢迎的营销工具之一。从确保在搜索引擎上的排名靠前，到在社交媒体上展示相关广告，软件营销人员正在利用跨平台的点击付费广告来吸引目标受众的访问量。
然而，仅仅发起PPC活动并不能保证成功。无论你是否在内部管理PPC营销与外部机构合作，你必须有一个强大的PPC跟踪和管理计划，以最大限度地提高投资回报(ROI)。
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衡量PPC活动成功的10个关键指标
2022年4月19日
贡献者:Mark DiGiammarino
监控和培养这些关键指标，以最大限度地利用您的PPC活动，并确保它们满足您的B2B营销目标。
为什么跟踪PPC活动至关重要?
PPC是数据丰富的付费广告。它为营销人员提供了点击率和关键字表现等有洞察力的数据，可以用来更好地了解买家行为，定制广告并实时提高表现。
定期监控PPC活动，确保它们提供最佳表现，并帮助实现预期的营销目标。
那么，你应该从PPC数据中提取什么呢?您应该监控哪些关键绩效指标(kpi)以确保成功的结果?
虽然付费广告活动产生了大量精确的数据，但追踪所有内容会转移人们对重要内容的关注。下面，我们将讨论10个最能反映你的PPC活动表现的核心指标。
衡量PPC活动结果的十大kpi
在定义和跟踪营销活动的指标之前，问问自己:“在哪个漏斗阶段，我需要最大的商业影响力?”你可以通过演示转换来提高品牌知名度或影响底部漏斗结果。
根据你的业务目标，不同的指标将描绘出不同的广告活动表现。让我们来讨论与PPC广告的三个共同目标相关的10个基本kpi:流量、转化率和收入。
Traffic-focused kpi
如果你投资PPC的主要原因是成为思想领袖和建立品牌知名度，那么跟踪以流量为重点的kpi就可以做到这一点。这里有一些常用的指标来分析网络流量的数量和质量。
1.质量分
质量评分是一种评级，显示与其他广告商相比，相关用户发现你的广告的可能性有多大。一个好的质量分数转化为更真实和合格的领导．
为什么要测量质量分数?
较低的分数表明您可能需要对广告、关键字或登录页进行更改;否则，你的活动可能会浪费大量的广告支出。
我们推荐什么?
在Gartner Digital Markets，我们建议为产品定制一个完整而健康的配置文件。为此，要收集相关的和最近的用户评论，确保你的广告信息和登录页面对目标受众具有吸引力和清晰性，并混合使用关键字(高容量低竞争、宽匹配、长尾、地理定位等)。
从我们的市场和领导管理专家那里获得指导优化你的活动．
2.印象
当人们观看你的广告时，无论他们是否点击，印象都是被计算的。因此，如果你的PPC广告被放置在搜索引擎结果页面(SERP)的底部，除非搜索者向下滚动页面，否则印象将不被计算。
为什么要测量印象?
印象可以判断你的广告是否达到了受众，并提高了品牌知名度。高印象但低点击率表明观众认为你的广告不相关或没有足够的共鸣来点击。
我们推荐什么?
通过加入广泛匹配的关键词来增加印象，或者通过扩大你的目标地区或行业来扩大受众。
3.点击率(CTR)
CTR衡量的是你的广告每100次展示所获得的点击量。它显示了看到你的广告的人点击它的频率。
为什么要测量CTR?
一个好的CTR是一个强有力的指标，表明你的广告是否被接受，它的信息是清晰的，用户会发现行动呼吁(cta)是相关的。高点击率也会直接影响你的质量分数。
虽然CTR是一个很好的流量指标，但它不一定意味着将潜在客户转化为潜在客户或客户，因为它不能跟踪用户点击广告后发生了什么。
我们推荐什么?
如果你的广告印象很高，但点击率很低，通过A/B测试广告文案和设计元素来改进你的广告。此外，您还可以根据行业、公司规模和地区对目标人群进行个性化消息传递。
4.平均位置
平均位置是你的广告或列表在SERP上与其他竞争类似关键字的广告或列表的顺序。平均位置直接影响你的出价金额，质量评分和搜索者的意图。
为什么要测量平均位置?
对广告进行排名或排名靠前会直接影响广告活动的表现。它能更快地吸引观众的注意力，吸引更多的点击量。
我们推荐什么?
SERP上第一或第二的平均位置被认为是最优的。在SERP上排名更高的一个好方法是出价更高;但是，要确保你的花费控制在预算之内。
5.印象份额(%)
印象份额衡量的是你的PPC活动与竞争对手相比的突出程度。每次用户看到你的广告都会产生印象。印象份额是你的广告或列表获得的印象与它可能获得的总印象的百分比。
为什么要测量印象份额?
印象份额是了解受众是否看到你的广告的好方法。如果你的目标是为你的品牌获得更多曝光率，这是一个非常相关的指标。
我们推荐什么?
通过调整关键词来提高印象份额搜索意图增加投标金额或预算，监控竞争对手使用的关键词。
计算最大出价你应该支付每点击任何广告渠道与PPC竞价计算器．
Conversion-focused kpi
转化率指标显示的是你的广告点击是否真的转化为有用的线索。你认为什么是转换取决于你的业务目标和销售准备，比如网络研讨会注册、表格填写、电子书下载或订阅。
6.转化率(%)
转化率是指访问者在点击你的点击付费链接后转化率的百分比。它可以显示你的PPC广告是否引导观众采取你想要的行动。
为什么要衡量转化率?
转化率是反映PPC活动在各个营销渠道表现的最有效指标。它衡量你的PPC广告是否有足够的吸引力，让观众完成你想要的动作(比如点击广告或安装应用程序)。良好的转化率意味着你的广告能从目标受众中产生线索。
我们推荐什么?
高转化率取决于许多因素，包括访问者的兴趣水平和您提供的吸引力。在你的信息中包含明确的cta，改善你的登陆页面，调整你的出价以优化转化率。
7.源和转换跟踪
跟踪流量来源和转换有助于提高PPC投资的回报。来源跟踪显示了访问者来自哪里，转换跟踪提供了对访问者行为的洞察。来源跟踪有助于发现突出的流量来源(例如，社交媒体，搜索引擎，软件评论网站)，而转换跟踪有助于了解访问者如何参与您的内容。
跟踪源代码和转换的三种常见方法:
- UTM标签．将这些代码片段添加在url的末尾，以跟踪访问者的信息，包括将他们带到您的网站的来源、媒体和活动。
- 像素标记．在网页中添加像素图像可以收集用户如何浏览内容的数据，并跟踪用户在广告活动中的活动。
- 自动转换跟踪．启用大多数付费广告渠道提供的自动转换跟踪选项，以自动调整您的出价，获得优化建议和更好的目标用户。
Revenue-focused kpi
这些PPC指标通过推动收入和产生利润来衡量营销活动是否成功。他们评估PPC广告活动的成本与收入的关系。
8.每点击成本(CPC)
CPC的计算方法是将总点击成本除以特定时期内广告收到的总点击数。它代表你愿意为特定营销渠道和活动的点击支付的金额。
为什么要测量CPC?
CPC是一个表现指标，它展示了你的PPC活动的整体价值。它会告诉你，与你所产生的回报相比，你是否为线索付出了太多的钱。高CPC可能意味着浪费了广告支出，因为没有足够的点击访问者转化为潜在客户。
我们推荐什么?
为了降低你的CPC，提高你的质量分数，尝试使用不同的营销渠道，调整你的出价或暂停低价值的广告(即，没有获得足够多的观众兴趣的广告)。
9.每次获取成本(CPA)
每用户获取成本衡量的是与你的广告支出相关的总转化率。你可以通过比较CPA或每条线索的成本来比较不同数字营销渠道的有效性。
为什么要测量CPA?
CPA是营销人员最重要的指标之一，因为它有助于衡量数字渠道广告活动的整体投资回报率。它在商业收入和广告努力之间建立了直接联系。
我们推荐什么?
跟踪每月CPA的变化。如果CPA变化5%或更多，你应该采取行动降低总成本或提高转化率。向Gartner客户提供完整的内容)．首先调整你的出价或针对不同的关键字。
10.广告支出收入(ROAS)
ROAS衡量的是你的广告活动产生的收入和总广告支出。ROAS可以让你比较不同PPC活动的效率，通过相互比较他们的收入百分比。
为什么要测量ROAS?
ROAS是以金钱衡量PPC活动表现的指标。ROAS越高，你的PPC活动就越能为你的企业带来收入。
我们推荐什么?
为了提高ROAS，将你的活动进行细分，在付费活动中传递相关信息，并瞄准更高价值的用户。
下一步:优化你的PPC活动
通过PPC广告了解您的主要业务目标，并通过采取适当的行动持续监控和优化您的PPC活动——从消除关键字和更新着陆页到扩大地理定位和调整出价。在营销渠道(包括社交媒体、搜索引擎和软件评论网站)中使用上述见解，以解决可能阻碍你的PPC活动成功的问题。
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马克DiGiammarino
Mark DiGiammarino是Gartner数字市场供应商服务的高级总监。他的部门通过评审招聘、档案优化和登录页面创建帮助供应商提高绩效。当他不工作的时候，你会发现他和他的妻子、女儿以及他们的金毛贵宾犬一起探索弗吉尼亚的啤酒厂。在领英上和马克联系．
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