每一个小企业主,营销人员和软件提供商想要吸引客户的注意力,并获得信任在饱和的市场和怀疑。社会证明(特别是顾客评论)可以做到这一点通过影响行为通过真实的证据。
根据Gartner数码市场的2023 SMB软件购买趋势,86%的企业找到验证评审购买决策的关键,展示社会认同的力量在推动销售和信任。在本文中,我们将探索真实的例子强调社会证明的有效性提高信誉,赢得消费者的信任,推动业务增长。
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社会认同的力量:现实生活中的例子,也会对你有所启发
2023年5月12日
贡献:Shubham古普塔
发现的变革性影响社会与现实生活中的例子证明和提升你的品牌,销量和影响力。
3社会证明例子来自Gartner数码市场
让我们来看看企业利用社会证明他们的优势,激发客户的信任度和忠诚度。这些真实的案例展示社会认同的意义以及如何提升你的品牌形象,提高转化率。
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构建一个review-centric营销引擎Capterra和超越。
成功的故事# 1:Auctria获得买家的信任与不间断检查收集过程
他们所面对的挑战:
会员管理软件提供商Auctria筹款事件和拍卖,试图提升客户体验,与买家建立信任和培养持久的关系。致力于提高透明度的推动,Auctria旨在创造一个平台,用户可以分享真正的和公正的反馈。
尽管中小企业资源有限,Auctria接受有效地收集和管理评审的挑战。他们认为这是一个机会更好地优化系统客户互动和建立信任。
他们实现的解决方案:
Gartner Auctria使用数码市场的评论收集服务建立一个健壮的、不间断审查收集过程。这种方法使他们能够持续产生社会认同,达到他们的软件类别和提高自己的品牌声誉对Capterra潜在客户。这个服务授权他们告诉一个引人注目的用户体验的故事通过真实、客观的从他们的用户反馈,最终增加合格的领导和转换。
结果他们实现:
- 开始永远review-gathering倡议,确保不断从他们的有价值的用户输入。
- 累积15感知客户评论在不到四分之一,排位赛的尊敬Capterra名单和软件建议领先的认识。
- 利用这些赞誉和用户反馈向潜在客户展示他们的信誉和奉献。
成功的故事# 2:在两个月内TeamUp收集了100个新用户评论
他们所面对的挑战:
TeamUp,健身和健康企业的管理软件解决方案,想加速增长和提高客户收购。的集合,主要目的是加快高质量、最近的用户评论,TeamUp旨在提高客户信心和展示他们的潜在用户平台的价值。
通过积极解决的挑战,缺乏社会证明,TeamUp着手建立一个坚实的声誉和显示其决心客户端成功。
他们实现的解决方案:
TeamUp共事Gartner数字市场,利用其审查收集服务加快最近获取的过程中,高质量的评论。这种战略伙伴关系不仅展示了TeamUp致力于客户的成功,还允许他们与潜在买家建立信任和可信度。
结果是一个健壮的评论的集合,培养更强的用户关系,提高客户满意度,推动更成功的销售。
结果他们实现:
- 成功收集100新用户评论在仅仅两个月内。
- 加强审查收集功效利用适时的客户交互。
- 培育强劲的长期客户关系满意度和忠诚度与真正的评论。
- 不断完善产品通过评估,将客户的反馈。
还读:如何确保你的顾客评论质量
成功的故事# 3:RavenCSI建立品牌声誉与客户反馈
他们所面对的挑战:
RavenCSI,调查软件客户服务情报,渴望扩大其范围和区分自己从竞争者在市场上。他们旨在建立一个坚实的品牌声誉培养用户的信任,获得正面评价等知名平台Capterra, GetApp和软件的建议。
有可能创建一个全面的资料在这些网站上,RavenCSI有机会产生更多的线索,加强客户保留,并最终提高其品牌的存在。
他们实现的解决方案:
RavenCSI战略与Gartner数码市场,利用其审查收集服务。在一起,他们设计了一个战术review-collection活动集中在获取真正的、富有洞察力的用户反馈。通过提供礼品卡作为一个令牌的升值,RavenCSI确保用户觉得有价值的反馈。
这种方法不仅放大RavenCSI在线的存在还生成一个稳定的流入合格的领导。真实的评论展示了公司对客户满意的承诺,加强其品牌声誉和促进客户的信任。
结果他们实现:
- 在两个月内收集11有价值客户感言。
- 提取有见地的建议来自客户的反馈来提高和完善平台。
- 提升声誉作为一个可靠和值得信赖的软件供应商在竞争激烈的市场。
更多的社会证明行动的例子
审查收集服务提供企业一种有效的和有效的方法获得社会认同。然而,还有许多其他的真实示例使用社会证明自己的优势品牌。让我们看一看其中的一些:
在线评论和评级
在线评论和评级已经成为大多数消费者购买过程的一个重要组成部分。评审平台为用户提供了一个空间分享他们的经验与产品和服务,帮助别人做出明智的决定。
两个例子:
- 亚马逊产品评论对销售的影响:亚马逊的评级和审查制度有一个对客户的购买决策产生巨大的影响。产品具有高评级和无数好评被认为是更可靠和值得信赖,从而导致更多的销售。
- TripAdvisor对旅游决策的影响:TripAdvisor是一个受欢迎的旅游网站,提供用户评论的酒店,餐馆和旅游景点。旅行者通常依赖于这些评审计划他们的行程,根据别人的经验做出明智的选择。
影响者代言
影响力营销和名人代言涉及流行数据促进产品或服务对他们的社会媒体的追随者。有影响力的人通常有一个专门的和积极的观众,相信他们的意见,让他们高效的建议。
两个例子:
- 凯莉詹纳和她的产品推荐:凯莉詹纳,一个受欢迎的个性和企业家,有一个巨大的后在社交媒体平台上像Instagram。她的美丽产品代言推动重大销售和品牌知名度的企业与她合作。
- PewDiePie对视频游戏销售的影响著名youtube: PewDiePie著称的游戏内容,游戏行业造成很大的影响。当他在他的一个功能一个游戏视频,它可以导致销量激增和下载。
案例研究成功的社会营销活动的证据
社会证明营销活动利用的力量客户成功案例说服他人使用的产品或服务。
一个例子:
- Dropbox的推荐计划的增长:云端文件存储服务Dropbox,实施了一项推荐计划,奖励用户提供额外的存储空间他们提到的每一个人。这场运动导致显著增长的用户群,随着人们信任的朋友和家庭成员的建议。
建立一个信任的声誉与社会证明
Gartner数字市场的评论收集服务和其他现实生活中的例子展示了强大的社会认同的影响。利用人们的意见和经验,你可以与潜在客户建立信誉和信任。最终,这将导致增加销售和更高的客户忠诚度。
现在,利用我们审查收集服务今天开始构建你的社会证明获得长期回报。从提高你的品牌的信誉来抬高销售,这个服务可以帮助你把你的客户变成终身支持者。
Shubham古普塔
Shubham古普塔是一个内容作家在Gartner数码市场形成概念并创建目的导向的内容帮助现代科技企业实现他们的目标。工作之余,他喜欢阅读惊悚小说,乌尔都语诗歌,以及花时间和他的狗。联系Shubham LinkedIn。
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