2022年6月8日
贡献:Sarabeth麦卡锡
作为软件供应商试图市场产品正确的前景,你知道理解客户的意图是推动销售的关键。你潜水的更深理解买家的行为,更相关的领导你就可以生成。
但你如何找出你的消费者想要或者需要什么?你如何与他们取得联系和正确的信息在正确的时间?意图——即数据。期间收集的,用户的行为信号在线活动,是一个功能强大的工具,可以帮助确定你的潜在客户是谁,他们感兴趣,他们怎么可能向你方购买。
目的各种类型的数据,所以它可以压倒一切的努力集中在最有价值的信号。本文分解不同类型的数据和意图解释了为什么他们是重要的对于理解你的顾客和销售。
意图是什么数据?
简而言之,意图的数据信息表明前景的兴趣水平网上一个特定的产品或服务。它包括前景的网络搜索,他们访问的页面和内容。目的数据捕获所有的在线活动,如网上购物和社交媒体互动。然后处理和分析有助于了解潜在客户的行为和意图,这样你就可以更好的目标。
目的数据信号已成为越来越重要的在今天的销售和市场格局,主要有两个原因:
有四个主要类型的数据,您应该知道的意图。每种类型提供不同级别的了解买方行为,所以重要的是要理解他们之间的分歧。
搜索意图数据捕获当有人输入一个关键字或短语在搜索引擎(如Google, Bing)。您可以使用这些数据来确定类型的查询你的目标受众是寻找并提供最相关的回答他们的问题。
例如,如果你卖营销软件,您可能会注意到,你的目标受众是搜索“如何提高我的网站的搜索引擎优化。“你可以使用这些数据来创建内容,可以满足观众需求。
如何利用搜索意图数据作为软件供应商:
数据信息水平的参与用户与特定内容块——他们是否读它,分享它或评论。这类型的数据主要是通过社会媒体网站(比如Facebook和Twitter),电子邮件营销平台和博客。
例如,如果一个用户共享你的博客在社会媒体,这可能是一个迹象表明他们发现帖子有用,对你的产品或服务感兴趣。您可以使用此数据目标和用户转化为买家。
如何利用接触数据作为软件供应商:
Firmographic数据信息未来的公司,如规模、行业、位置和收入。这种类型的数据通常是捕获通过业务目录、网站形式和第三方意图的数据提供者。firmographics结合反弹道导弹目标帮助你的营销和销售努力的公司更容易转换。
例如,如果你的理想客户是一个小业务在医疗保健行业,你可以使用firmographic数据到目标公司的市场和销售活动相似的人口统计数据。
如何利用firmographic数据作为软件供应商:
Technographic数据是未来公司的信息技术基础设施,如所使用的软件、硬件和网络连接。这种类型的数据通常是捕获通过调查或问卷,帮助你了解你的目标公司的技术能力和需求。
例如,如果你卖客户关系管理(CRM)软件,它将有助于知道如果你的潜在客户使用的是一个过时的系统或如果他们已经使用CRM竞争工具。这些信息可以帮助您确定最好的方法来区分你的产品并关闭更多的交易。
如何利用technographic数据作为软件供应商:
有许多不同来源的数据,您可以使用它们来提高转换意图。让我们讨论一些最常见的:
并不是所有类型的意图数据按照放之四海而皆准的议程;一些取决于公司提供的产品或服务。为你的软件公司在选择意图的数据,这些都是一些关键的注意事项要记住:
Sarabeth麦卡锡
Sarabeth麦卡锡是一个高级的数据洞察客户关系的合伙人Gartner数码市场。她帮助公司赢得市场的见解,扩大池前景,加快销售周期通过数据产品的见解。不工作时,Sarabeth花时间徒步旅行在她收养了华盛顿和北弗吉尼亚的家。联系Sarabeth LinkedIn。
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