高德纳数字市场软件供应商隐私声明

最后更新:2018年11月

欢迎光临高德纳数字市场!请花时间阅读我们对软件供应商的隐私通知(“通知”),因为它列出了与我们如何处理您的个人信息有关的重要信息!

在本通知中,“我们”、“我们”或“Gartner Digital Markets”是指Capterra Inc.、Nubera eBusiness S.L. (GetApp)和Software Advice, Inc.,它们是Gartner Inc.的子公司,共同构成了Gartner Digital Markets集团。本通知仅适用于高德纳数字市场通过www.kmllpx.com/en/digital-markets(“网站),但不适用于Gartner公司及其其他关联集团公司、产品和/或服务,www, gartner.com,或有自己适用的隐私声明的Gartner实体:IconocultureL2,Evanta

除本网站外,每个高德纳数字市场实体都有单独的网站(www.capterra.comwww.softwareadvice.comwww.getapp.com),收集有关软件供应商和软件买家的其他类别的数据,以作其他用途。更多信息可以在每个网站上适用的隐私通知中找到。

如何联络我们

有关本通知的问题、意见和要求,应通过以下方式向我们的数据保护主任提出:

全球数据保护主任
法律部门
上浩道56号
斯坦福德,CT 09602
美国
电子邮件地址:privacy@gartner.com

介绍

在使用本网站和相关服务时,作为正常业务过程的一部分,我们将收集(关于您的)个人信息。本通知规定了我们将如何收集和使用个人信息,以及您在使用个人信息方面的选择和权利。

本通知描述了我们在以下情况下使用您的信息时的做法:

  • 为你的产品创建一个免费列表
  • 在我们这里创建一个帐户
  • 与数字营销专家联系或提交查询;而且
  • 为你的列表请求一个免费的演示。

1.我们收集的有关您的信息

1.1数据的收集和使用

当您:

  • 创建一个免费列表
  • 为你的列表申请一个免费的演示,或者与数字营销专家联系
  • 在我们这里注册一个账户
  • 与我们联系(通过电话或电子邮件)。

此信息由您直接提供。

我们收集的有关您的信息类别包括:

  • 个人信息,如您的全名和联系方式,如您的公司名称、您所在的州/县、商业电子邮件地址和您的电话号码;
  • 您的网站网址;
  • 你感兴趣的内容(例如潜在客户的产生或网站评论);
  • 是否使用其他PPC广告渠道;
  • 有关你所提供的软件的资料,例如产品名称、软件类型及产品说明;
  • 您为我们开具发票而提供的信息,包括您的付款细节和账单信息;而且
  • 当您与我们联系时,您提供的其他信息包括您的全名、联系方式和商业电子邮件地址、电话号码以及我们的通信详细信息。

我们将这些信息用于某些活动,包括:

  • 满足您的要求,例如,发布您的列表和其他提交的内容,向您提供潜在客户的详细信息(包括其名称、业务信息、软件需求和后续步骤(例如,请求演示),并适当地向您开具发票;
  • 管理您的个人资料和清单;
  • 向您发送服务电子邮件(例如,与您的帐户有关的服务公告和消息);
  • 提供最新研究成果的咨询服务和其他有用的建议;
  • 通知您您可能感兴趣的我们、我们的关联公司或合作伙伴提供的特别优惠;
  • 向业务联系人发送有关Gartner Digital Markets可能感兴趣的服务和产品的营销信息,以促进我们的业务和品牌;
  • 管理我们的服务和网站,调查任何投诉和提供客户服务;
  • 回答您的问题和要求,定制您的数字市场体验;解决争端;
  • 进行内部分析和研究,以帮助我们衡量客户对服务的兴趣,并改善我们的服务;
  • 防止被禁止或非法的活动;而且
  • 执行我们的政策。

我们使用这些信息是因为:

  • 我们有合法的商业利益:
    • 管理和推广我们的业务和品牌;
    • 提供及改善我们的服务;
    • 经营我们的业务;
    • 为我们的服务收取报酬;
    • 改善我们网站的表现和用户体验;
    • 监控、调查和报告任何破坏我们网站安全的企图;而且
    • 解决你可能有的任何顾虑或争议。
  • 我们已收集您的同意(在适用法律要求的情况下)使用您的信息进行营销。当我们依赖于您的同意时,您有权通过上述联系方式联系数据保护官或通过我们向您提供的营销通讯中提供的选择退出功能取消订阅,从而撤回此同意。

我们收集有关您使用我们网站和应用程序的信息。

我们收集的有关您的信息类别包括:

  • 在我们的web日志中捕获的信息,如设备信息(例如设备品牌和型号、屏幕尺寸)、唯一标识号(例如IP地址和设备ID)、浏览器信息(例如URL、浏览器类型、访问页面、访问日期/时间)、地理位置和其他特定于设备的信息、互联网连接信息;
  • 广告信息(如广告的大小/类型、广告印象、广告的位置/格式、与广告互动的数据);
  • 行为信息(例如与个人相关的有关个人行为或假定兴趣的信息,可用于创建用户简介);而且
  • 由我们的cookies捕获的信息(请参阅我们的饼干的政策).

我们将这些信息用于某些活动,包括:

  • 个性化我们网站的体验;
  • 管理我们的网站;
  • 进行统计和趋势分析,以改善我们网站的用户体验和表现;
  • 方便阁下查阅及使用本网站;而且
  • 解决争议和解决问题

我们使用这些信息是因为:

  • 为遵守任何法律或监管义务所必需;
  • 我们有合法的商业利益:
    • 监控、调查和报告任何破坏我们网站安全的企图;而且
    • 改善我们网站的性能和用户体验。

1.2进一步信息

在上述合法利益中,合法利益只适用于我们认为需要保护您的个人信息的利益或权利不高于我们的合法利益的情况。如果您需要有关我们对您的个人信息的合法权益的进一步信息,您可以通过上述联系方式与我们联系。

我们的网站和在线服务面向年满18岁的个人。我们的在线服务不适合18岁以下的个人使用。

如果执法或监管机构、机构或机构的合理要求、为辩护法律索赔或为了调查、预防或采取有关非法活动、涉嫌欺诈、涉及潜在威胁的情况、对任何人的人身安全或违反我们网站任何条款的行为的合理要求,您的个人信息也可能会被处理。

2.当我们披露您的信息时

我们可能通过以下方式向第三方披露您的个人信息:

  • 向高德纳集团公司,以便为上述目的处理数据;
  • 当我们获得您的同意或授权时;
  • 代表我们帮助我们管理我们的网站,或服务或维护业务联系数据库和其他IT系统的第三方,例如我们用于处理个人信息的IT系统的供应商,或提供其他技术服务(如打印)的第三方;
  • 向我们提供服务而有需要访问您的信息的第三方,例如我们的专业顾问(例如审计师和律师);
  • 遵守适用法律,保护权利、安全和财产,并回应公共当局的合法要求(例如在适当情况下出于国家安全或执法目的披露数据);

CapterraGetApp而且软件的建议是高德纳数字市场网络的一部分。我们通过这些单独的网站提供您的列表,并在该网络中共享您的列表信息,以便您的列表将被包括在我们认为合适的任何Gartner Digital Market网站上,使您有机会收集评论并获得高质量的网络流量和销售线索。

在某些情况下(根据适用法律),您的个人信息也会被转移到其他第三方组织:

  • 如果我们出售、购买或转让我们的任何部分或全部业务或资产(包括在破产时),或在发生其他公司变更的情况下,在这种情况下,我们可能会向该等业务或资产的潜在卖方、买方或管理人披露您的信息,包括根据适当的保密条款进行交易前审查;
  • 如果我们被重组或出售,信息可能会转移给可以继续为您提供服务的买家;
  • 如果我们正在为法律索赔、我们的财产、我们的网站或其他用户进行辩护,则可能会根据要求转移与辩护该索赔有关的信息。
  • 如果有紧急情况需要我们分享您的数据,或为了我们网站用户或公众的健康和安全。

我们还可能共享关于您的汇总或匿名信息(不包含任何个人信息),以开发内容和服务,并进一步改善您的数字市场体验。

3.国际转账

Gartner Digital Markets可能会将您的个人信息转移给您所在司法管辖区以外的其他Gartner集团公司或供应商。我们将采取一切合理措施确保个人信息受到保护,并且任何此类转移都符合适用法律。

我们可以在欧洲经济区以外的服务器或数据库上转移和维护本通知所涵盖的个人信息(经济区).其中一些国家在其数据保护法下可能没有与欧洲经济区同等水平的保护。

4.保留时间

我们将保留您的个人信息,只要是为了执行收集数据的目的而需要,这取决于获取数据的法律依据和/或额外的法律/监管义务是否要求我们保留您的个人信息。我们也可能在与您的交易有关的索赔期间保留个人信息。

一般而言,这意味着我们将在与您的合作关系存续期间保存您的个人信息,并且:

  • 税务、公司法律法规规定的期限;而且
  • 只要您有必要向我们提出索赔,并且我们有能力对任何法律索赔进行辩护。这通常是关系的长度加上当地法律规定的任何适用的法定时效期限的长度。

5.关于信息的选择

我们认为,让您选择使用您的信息是非常重要的。我们将按照本通知所述使用您的个人信息。如果我们想将您的信息用于本通知中未描述的用途,我们将首先征得您的同意。

营销传播

如果您选择退出营销,我们将尊重您不接收营销通信的意愿。您可以通过上面的联系方式与我们联系,以改变您的营销偏好。请注意,我们将继续向您发送与服务相关的通信,无论任何选择退出请求。我们不会将您的信息出售或分享给第三方(我们的子公司或关联公司除外)用于其自身的促销或营销目的,除非您同意并在适用法律允许的情况下这样做。

加州在线隐私保护法关于不跟踪信号的通知

请勿追踪("二硝基酚)是用户可以在某些浏览器中设置的隐私首选项。我们不识别或响应与浏览器相关的DNT信号,因为业界目前正在努力制定一种响应DNT的通用方法。要了解更多关于“请勿跟踪”的信息,请点击在这里

6.数据主体权利

我们确保我们收集的有关您的个人信息准确、完整并用于预期目的。您可以查阅、审阅、更正和更新您的个人资料,或通过电子邮件与我们联系以关闭您的帐户。如果您是欧盟公民,您还享有以下额外权利。

6.1欧盟居民

在某些情况下,您对您的个人信息拥有某些权利。下面概述了每项权利以及个人如何采取步骤行使这些权利。如果你想行使这些权利,请联系我们使用上述资料保障主任的联络资料。此类请求应包括适当的身份验证信息(如您的姓名、地址、电子邮件地址或其他合理要求的信息)。

如果我们收到要求行使上述权利之一的请求,我们将毫不迟延地提供关于我们对该请求采取的行动的信息,并且在任何情况下应在收到该请求后的一个月内提供。在某些情况下,例如请求很复杂或很多时,这一期限可再延长两个月。

有关资料将会免费提供,除非有关要求显然毫无根据或过分,特别是因为这些要求是重复的。在这种情况下,我们可能会收取合理的费用或拒绝对请求采取行动。在处理请求之前,我们将通知您任何费用。

在执行请求之前,我们可能会要求您提供更多信息以验证您的身份。

如果我们不执行请求,我们将在收到请求后一个月内立即通知您,说明我们不采取所要求的行动的理由。

正确的

如何行使权利

有权查阅和/或更正您的个人信息

您有权查阅我们持有的有关您的个人信息,以及向我们提供该等信息的副本(在大多数情况下)。您也有权更正我们可能持有的关于您的任何不准确的信息。

有权限制使用您的个人信息

在下列情况之一适用的情况下,您有权要求我们限制处理您的个人数据:

  • 这种处理是非法的,但你希望我们限制数据的使用,而不是删除数据;
  • 如果您对您的个人资料的准确性提出质疑,限制将适用于我们核实准确性或更正您的个人资料;
  • 我们不再为处理的目的而需要个人资料,但您仍要求我们保存与法律申索有关的个人资料;
  • 你已经行使了反对处理的权利。该限制将适用于我们采取措施,以核实我们是否有令人信服的合法理由继续处理。

有权要求删除您的个人信息

在大多数情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。请注意,如果您希望我们避免向您发送营销通信,确保这一点的最好方法是允许我们保留您的信息,并贴上“请勿联系”标签,以便我们知道今后不会与您联系。

在某些例外情况下,我们可能会拒绝删除请求,例如,当个人数据需要遵守法律义务或为了建立、行使或辩护法律主张时。

反对处理您的个人信息的权利

您可以反对我们将您的个人信息用于营销目的。

在我们以合法利益为处理基础的情况下,您也可以反对处理您的个人数据。在这种情况下,我们将停止处理您的个人数据,直到我们验证我们有令人信服的合法理由要求我们停止处理数据,超过您的利益、权利和自由,或者在有限的情况下,我们需要继续处理数据以建立、行使或辩护法律主张。

数据携带权

在大多数情况下,您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您向我们提供的所有个人数据,并在技术上可行的情况下将该数据传输给另一个数据控制者。

向监察机关提出控告的权利

如果您反对我们处理您的个人数据,您有权向您居住、工作所在国或涉嫌违反数据保护法所在国的数据保护机构投诉。

7.安全

我们已经实施了行政、技术和物理安全措施,以帮助防止未经授权的访问。尽管采取了这些措施,在互联网上传输的数据不可能是完全安全的,我们不能也不保证或保证您通过我们的网站或应用程序传输的任何信息的安全性。请注意,您有责任维护用于访问任何数字市场服务或帐户的凭据的安全性,并且您必须向我们报告可疑的未经授权的活动。

我们努力将信息的访问权限限制在那些为了操作、开发、改进或交付我们的计划、产品和服务而需要此类访问权限的员工、承包商和代理商。

8.cookie和类似的技术

cookie是一个包含唯一标识符的小文本文件,当你访问在线网站时,由网络服务器发送到你的电脑、手机或任何其他支持互联网的设备上的浏览器。Cookies和类似的技术被广泛用于使网站高效工作,并收集有关您在线偏好的信息。为简单起见,我们将所有这些技术称为“cookie”。

本网站包含被称为网络信标的电子图像(也称为清晰的动图、标签或像素),使我们能够统计访问过我们页面的用户。网络信标只收集有限的信息,例如cookie号、页面查看的时间和日期,以及网络信标所在页面的描述。我们也可以携带由第三方广告商放置的网络信标。这些信标不携带任何可以直接识别您的信息。

关于我们如何使用cookie和其他网络技术的更详细信息可以在这里找到在这里

9.杂项

9.1链接

为了向您提供更高的价值,我们提供了到其他网站或资源的链接,这些网站或资源不属于Gartner Digital Markets运营的产品、程序或服务的一部分。我们不控制这些网站或它们的隐私惯例,您向这些网站提供的任何信息都受这些网站的隐私通知而不是本通知的约束。

9.2加州隐私权

根据《加州民法典》§1798.83的规定,加州居民可以要求我们提供有关向第三方披露信息或其直接营销目的的某些信息。如欲提出上述要求,请按本通知开头指定的方式与我们联系。

9.3本通知的变更

本公司可不时更改及/或更新本通知。如果本通知以任何方式更改,我们将在网站上发布更新版本。我们建议您定期查看本网站,以确保您始终了解我们的信息惯例及其任何变更。对本通知的任何更改将于张贴至本页时生效。

如果您想查看本通知以前的版本,请通过上面的联系方式与我们联系,或点击本通知顶部的链接查看存档版本。

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