Gartner的研究

改进定价模型以应对3种不可预测的使用情况

处理意外使用情况,鼓励共享价值增长。

专家:罗恩·伯恩斯,杰夫·张伯伦,劳里·伍斯特,约翰·桑托罗

许多现代定价模型基于与预期的业务结果相一致或预测的指标,有利于客户的价值预期,同时允许提供商的增长潜力。这些指标可以是规模(例如,最终用户的数量)的度量,也可以是基于数据事务或数据吞吐量的容量驱动的度量,通常是按层购买的,并通过年订阅的方式购买。

然而,这些模型通常缺乏管理使用高峰或临时额外容量需求的灵活性。如果没有政策或选项来处理不可预测的使用情况,技术提供商可能会因大量意外账单而困扰客户,这可能会导致客户流失和错失增长机会。

为了使产品盈利最大化,客户需要定价模型选项,允许他们灵活地适应不可预测的使用情况。

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