Gartner的研究

如何赢得胜利/损失分析

发表:2023年5月15

总结

理解为什么你的公司赢和输交易推动高效增长至关重要。收入和保留领导人必须开发一个坚实的基础为他们赢得/损失项目,包括采购和分析数据,共享可行的见解和评估内部和外包模式。

包括在完整的研究

概述

重要发现
  • 收入和保留的领导人往往缺乏了解买家的因素评价和选择过程中考虑。

  • 那些负责进行赢得/损失分析往往很难获得相关和准确的来自内部和外部的信息来源。

  • 第三方可以为赢得/损失分析提供援助,但他们的策略和相关功效各不相同。

建议

收入和保留领导人支持客户导向的增长战略必须把这些步骤:

  • 建立一个坚实的基础,赢得/损失分析,列出明确的目标,一个ssigning问责和识别合作伙伴谁负责支持过程。

  • 形式化过程赢得/损失

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