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Gartner的研究
案例学习:通过以用户为中心的内部治理改善员工体验(新南威尔士DPE)
发表:2023年7月13日
总结
员工经常寻求人力资源信息公司内部网,但这些网站提供糟糕的用户体验,如果缺少的组件。人力资源领导人应该使用这个案例研究从新南威尔士部门规划和环境(新南威尔士DPE)来创建一个以用户为中心,可持续的和最新的平台。
包括在完整的研究
概述
重要发现
当员工有一个与hr相关的问题,他们常常把第一个组织内部网找到政策,他们需要系统链接或表单。随着人力资源功能通过自助渠道努力推动更多的活动,他们的组织的内部网必须是用户友好的和保持最新。人力资源共享服务或人力资源运营团队通常负责维护人力资源内部网或人力资源页面在一个organizationwide内部网。
确保一个积极的员工经验,人力资源领导人应该注意内容开发的具体指导原则,员工旅行或用例,与指定内容所有者和定期审计内容。
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