Gartner专家

布雷迪拥有超过18年以上呼叫中心行业经验;与他的大部分时间领先战略和执行组织的支持。在他的整个职业生涯中,布雷迪曾与各种组织,从10强企业小,超成长型企业;和团队遍布美国、拉丁美洲、亚洲和欧洲。他穿越的经历主要俘虏/内部团队以及业务流程外包行业。在他的任期内,布雷迪报告直接向管理层行政领导人和能够帮助导航支持领导人面临的挑战时组织沟通和交付价值。

布雷迪一直享受的关系构建和情感联系客户支持团队可以获得通过支持一个共同的目标。他真正热爱的是发现在帮助组织识别和取得非凡的成功同时最小化内部摩擦全球创造美妙的客户体验。

以前的经验

专业背景