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Gartner专家
金伯利Harris-Ferrante
尊敬的副总裁分析师
金伯利Harris-Ferrante是Gartner副总裁、知名分析师的全球金融服务行业研究和咨询。Harris-Ferrante女士负责监控业务和技术趋势在全球财产保险和人寿保险行业。她的专业化领域包括数字保险业务策略和技术支持,客户体验管理、insurtechs,声称转变,先进的分析和人工智能。她帮助客户可视化主要的行业趋势和新兴技术,包括短期和长期对保险行业的影响。
以前的经验
Harris-Ferrante女士自1992年以来一直活跃在研究领域,参与了多个项目在社会科学、医疗、法律和信息技术。在这些位置,她支持定量研究项目,包括焦点小组的支持下,调查创建、数据录入、编程、统计分析和报告写作。
专业背景
三角研究学院
健康分析
东卡罗莱纳大学
研究助理
领域的报道
数字业务战略和金融服务创新
金融服务技术现代化和转换
教育
完成课程北卡罗莱纳州立大学博士学位(包括关键领域集中研究方法和统计)
硕士、社会学、东卡罗莱纳大学
文学士学位、心理学、北卡罗莱纳大学教堂山分校
我帮助客户解决问题
1新兴技术影响塑化和人寿保险行业(包括人工智能、分析、物联网、数字化)
2在保险业务和IT转换包括趋势和CIO的优先事项
3客户体验和消费趋势的保险
4数字在保险保险和客户体验管理策略
5大数据/分析/人工智能(AI)在保险