梅根Marek费尔南德斯是一个老首席分析师在Gartner的企业通信产业集团。梅根是统一通信、统一通信服务(UCaaS),电话,呼叫中心,呼叫中心作为服务(CCaas)和会议和协作市场。她的研究探讨了从premises-based过渡到云计算通讯应用程序套件和AI-enabled工具。她建议提供者(建立通讯提供者、应用程序专家,新兴技术提供商、服务提供商和系统集成商)出售这些解决方案的评估增长市场机会、竞争定位、最终用户购买优先级、市场细分策略和市场定位策略。此外,梅根建议最终用户在供应商选择和采用策略与UCaaS和电话实现决策。梅根建议投资者供应商定位评估,市场动态变化,市场和技术的机会。
梅根导致Gartner的季度统一通信/统一通信服务预测洞察力。这个范围包括电话、会议、集团视频会议系统和视频基础设施市场。季度预测更新包括深入的假设分析包括洞察关键影响因素预测变化。梅根也合作Gartner的呼叫中心预测研究。
梅根建议客户解决方案采用区别在业务规模和增长机会段水平,提供洞察关键中小企业与大型企业的增长轨迹。此外,梅根提供了见解独特UCaaS垂直市场采购需求和增长市场机会在行业层面。
在加入Gartner,费尔南德斯女士工作在电信行业研究机构Frost & Sullivan的高级分析师。在这个职位上,她在卫星和有线网络传输集团专门从事异步传输模式(ATM)和低地球轨道(LEO)和地球同步轨道(GEO)卫星设备市场。费尔南德斯女士撰写现成的出版物和自定义项目在这些领域外,撰写相关文章的出版物。她收集的研究、市场导向和技术相关机制进行分析和市场报告中写道。
Frost & Sullivan
高级分析师
CSP数字转换和创新
数字Workplace应用程序
行业战略执行
行业产品规划
技术市场的必需品
“狗屁”圣克拉拉大学
1构建和市场统一通信产品
2统一通信和统一通信作为服务营销策略
3规划、选择和部署统一通信和协作
4洞察五年市场前景和预估统一通信和统一通信服务
5了解云计算和前提采用趋势和购买标准