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Gartner专家
Pankil Sheth
首席分析师
Pankil Sheth是统一通信和协作的副首席分析师(UCC)基础设施和应用程序。
Gartner Sheth先生专注于帮助客户做出战略决策部署选项,供应商选择和总体趋势在统一通信领域。
他工作与产品策略和定义channel-focused中型企业统一通信解决方案设计与企业的声音,视频,网络协作、呼叫中心和流动服务。他还协调共同统一通信功能和服务跨各种产品包括UCC产品组合。
以前的经验
Pankil是中东地区和标题的售前团队负责产品管理活动新产品推出,市场探索访问发展中地区和项目管理,供应商准备、客户演示和端到端项目责任,进行知识共享会话为渠道合作伙伴,参加全球科技展览、举办技术会议统一通信和媒体网关产品。
专业背景
矩阵Comsec分公司。
助理经理-预售,国际业务
领域的报道
数字工作场所的基础设施和IT运作
数字Workplace应用程序
客户服务和技术支持
教育
B。技术、电子与通信、Dharmsinh德赛大学,印度
我帮助客户解决问题
1加州大学的解决方案架构
2了解加州大学冗余和业务连续性的选择
3精炼UC部署策略,是否预设条件或基于云计算的
4最终用户——呼叫中心供应商评估
5最终用户——帮助优化呼叫中心技术的投资