随着数字化为流程改进带来机会，政府机构必须承担新的角色和责任。

下载最新的高德纳研究报告为了解如何在数码时代成为有效的改善管理者，可采取以下措施:

  • 机器人项目招聘新角色，如机器人领导者、业务分析师、配置专家和机器人控制器
  • 衡量持续改进(CI)和转型专家的绩效
  • 通过将专业知识从新角色扩展到更广泛的劳动力部门，培养一般的分析能力