西班牙语/西班牙语
索伊·恩里克·梅迪纳，西班牙对外银行组织管理部门主管México。
Eh Un desafío que teníamos era el de entrevista de salida, las encuestas de salida de los empleados que renuncian volunteer。我爱你más de dos años我爱你，我爱你，我爱你
Todo inició con una de encuestas que hiticimos con ustedes de uno de los benchmark que lelevan cabo donde detectamos que nuestra rotación temprana era muy alta comparada a la industria financiera y comparative a otras industrias。Entonces to no llevó a que queríamos entender el porqué y para hacerlo have esesitamos a ver las entrestas de salida。
我们的世界más我们的世界métrico，我们的世界，我们的世界información我们的世界，我们的世界，我们的世界información我们的世界，我们的世界，我们的世界，我们的世界，我们的世界，我们的世界，我们的世界。
我们的未来会有很大的影响，不，我们的未来会有很大的影响diagnóstico未来与战略。También在我们的国家，在我们的国家，在我们的国家atracción工人，在我们的国家rotación工人。
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英语/英语
我是西班牙对外银行(BBVA)墨西哥分行战略与组织发展主管恩里克•梅迪纳(Enrique Medina)。我们的业务是在金融领域。
我们面临的一个挑战是离职面谈，从自愿离职的员工那里获取信息。我们花了两年时间试图自己解决这个问题，但我们无能为力。
一切都始于我们与你们(Gartner)进行的基准测试，我们发现，与金融行业的其他组织和其他行业的其他组织相比，我们的留存率非常高。这让我们想要更好地理解其中的原因，为了做到这一点，我们需要处理离职面谈。
对我们来说，收集数据、定制问题和答案以及从数据库中获取我们可以使用的信息要容易得多，这样我们就可以更好地了解离职过程，并能找到更好的员工，这都要归功于Gartner的工具。
我们在许多方面对业务产生了影响，从帮助制定未来战略，到指导在成本、人才吸引和减少员工流动率方面提高效率。
高德纳公司对市场趋势、全球趋势、人力资源创新的分析帮助了我们，并将继续帮助我们了解即将到来的变化，因此我们可以预测它们，这要感谢你们的辛勤工作。没有其他组织在做这种类型的分析。
