改善员工体验

创造并交付高投资回报率的员工体验

员工体验洞察

高德纳(Gartner)的一项调查显示，只有13%的员工对自己的工作经历完全满意。企业正在进行重大投资，努力改善员工体验，如入职投资和工作场所重新设计。虽然这些投资逐步提高了员工的满意度和敬业度，但继续满足员工不断增长的期望的成本是不可持续的。

下载员工体验研究

更好地理解对员工重要的时刻，以指导决策和投资。

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    通过塑造员工体验感受来最大化投资回报率

    Gartner客户体验研究发现，三分之二的客户满意度驱动因素是“感觉因素”，即客户在体验过程中或对体验的感受。人力资源领导者应该采取同样的方法来对待员工体验，注重通过使用心理学、动机和社会原则来影响和改善员工对他们整体体验的感受。改善体验可以提高员工的敬业度，并支持积极的公司文化。
    塑造对员工体验的影响更大。有效应用这种方法的组织可以对员工产生这些影响:31%的人报告有很高的留任意愿，35%的人报告有很高的自主努力，47%的人报告有高绩效。

    你可以利用员工经验

    高德纳的研究帮助首席信息官和人力资源团队创建并执行全面的员工体验战略，以提高员工敬业度，减少员工离职，帮助确保顶尖人才，并支持业务成果。

    识别和管理对员工重要的时刻

    情感问题。在这篇深入的文章中，我们将讨论对全球员工最重要的时刻(主要是情绪上的)的特征，并介绍组织可以用来评估那些对他们自己的员工最重要的时刻的策略，以创造更积极的员工体验。

    查看深潜

    建立内部伙伴关系以改善员工体验

    最有效的人力资源领导者正在发展他们现有的内部利益相关者关系，并建立新的关系，以改善员工体验。这份报告帮助chro识别并优先考虑最有价值的内部利益相关者伙伴关系，以帮助建立良好的员工体验。

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    通过数字化人力资源来影响员工体验

    了解领先的组织如何利用数字化来改善员工体验和提高员工绩效，同时为更加数字化的工作场所铺平道路。

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    Gartner如何帮助chro提升员工体验

    研究

    8关于员工数字时代执行副总裁偏好的洞察

    这一数据分析表明，员工价值主张(EVP)偏好有显著差异的领域，以及没有差异的领域，可以为人力资源决策提供信息。

    观点的见解
    文章

    直面品牌弱点

    求职者越来越怀疑雇主对自己的评价。Gartner可以帮助你停止用吸引人的品牌属性来弥补弱点，并开始积极解决品牌误解。

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    研究

    每个CEO都必须与人力资源主管进行的三种文化对话

    尽管在文化方面进行了投资，文化是员工体验的重要组成部分，但只有三分之一的组织拥有推动未来业务绩效所需的文化。高德纳(Gartner)指出，ceo应该与首席信息官进行三次重要对话，以建立一种推动业绩的文化。

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    我们想要创造一种体验，让员工想起他们的消费体验。我们希望它被描述为简单、个性化、无缝、一致、授权——以及其他类似的方式。
    CHRO, 专业服务

    Gartner ReimagineHR会议

    与同行的人力资源主管和来自领先组织的高级人力资源主管一起讨论具体的人力资源挑战，了解人力资源的主要趋势和优先事项。

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    Gartner的170多名人力资源专家是4000名高级人力资源领导者值得信赖的顾问。

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