西部健康在2018年实施了电子病历系统，服务于澳大利亚维多利亚州增长最快的地区之一的约100万人口。目前，它正在将现有的电子病历数据库扩大到全国最大的数据库之一，以确保服务继续满足社区不断变化和不断增长的需求，为患者提供高质量、安全的护理。
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关键任务的优先级
西部卫生提供医院和社区服务相结合的服务。主要优先事项包括:
- 扩大电子医疗记录(EMR)的现有足迹，以支持庞大的患者基础，成为未来10年更广泛的、面向未来的数字计划的一部分。
- 数字足迹扩展，数字医院愿景和规划，以及整个西方健康的架构。
- 管理风险并实现持续增强的治理和变更管理。
Gartner如何提供帮助
借助高德纳公司丰富的知识和专家，西部健康有:
- 获得关于供应商趋势和性能的独立建议，以确保长期可持续性。
- 做出明智的决定，优先考虑EMR范围，包括许可和模块投资。
- 对数字战略进行独立审查，并以其他组织为基准。
- 客观审查的文件的关键考虑，尽职调查。
- 验证emr上线后提出的治理和结构。
业务影响
在Gartner的支持下，Western Health能够:
- 实现更高水平的内部效率，更多的患者安全，患者安全和整体患者护理的卓越
- 展示价值，并将技术愿景与西方健康的更广泛目标相一致
- 通过高德纳公司的专家提出一些创新的想法
- 在短短三个月内成功推出电子病历业务案例
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