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运维服务处理全局或部分日常系统管理职责转移客户IT基础设施(主机/数据中心、客户机/桌面或连接/网络),并在某些情况下将技术或人事资产的所有权转移外部供应商服务可能包括系统操作或支持、行政、安全、性能监控、技术诊断/规则设计、配置管理、系统修复管理以及生成管理报告还包括服务管理和实施业务延续流程和技术资产管理
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