经济衰退建议:IT投资要主动出击

目前，数字领域的机会很多，内部资金仍然可用，因为企业高管认为数字领域是抑制通胀影响的关键，也是增长战略不可或缺的一部分。但数字投资需要支持特定的商业案例。

Gartner预测到2027年，如果首席信息官们没有建立一个清晰的、可操作的技术投资模型，75%的IT投资将无法带来有意义的商业价值。

确保你培养了一个富有成效的CFO-CIO伙伴关系当您试图为数字计划寻求和维持资金时，它关注的是企业范围内的结果。

但从长期来看，我们需要的是一个可持续的人才招聘和发展渠道，以确保正确的人才在正确的时间出现在正确的地方。自从大流行迫使工作模式在一夜之间发生改变员工价值主张(EVP)必须不断发展，以吸引和留住数字人才。

从长远来看，您还需要诊断企业的特殊人才挑战，以制定适合这些挑战的战略和战术。关键要素面向未来的IT劳动力以这种方式:

1. 确定并优先考虑数字技能和人才需求。

2. 为人才制定策略:

   • 招聘。以确保您吸引和雇用合适的高潜力人才。

   • 更新。确保员工能力不断更新，以支持数码业务不断变化的需求。

   • 保留。实现员工敬业度的关键驱动因素，制定全面的奖励策略，以长期激励和留住员工。

   • 释放。在公司内外都有效，因为前员工将来可能会重新加入公司，或者成为有价值的客户、合作伙伴和品牌倡导者。

_{数据来源:2022年Gartner克服数字执行障碍调查;2022年Gartner首席执行官和高级业务高管调查;《2022年首席财务官提高盈利能力和推动数字化加速的指南》}

全球IT支出仍在增长，70%的首席财务官预计数字技术将继续获得更多资金。但首席财务官们预计，如果通胀持续下去，他们将降低成本，并告诉企业领导人要提高效率和节约成本，并准备好在一个权衡取舍的环境中生活。

经济逆风不可避免地迫使企业专注于降低成本。关键是避免常见的成本管理错误，这些错误会限制组织的财务健康和增长。人才和数字化将是支出的重中之重。

避免常见的成本削减错误

即使是在战略上接近成本，首席信息官也可能会被要求这样做在短期内降低成本．他们需要做到这一点，同时尽量减少对企业中长期健康状况的损害。

当你的董事会回顾今天的成本决策时，有三件事是他们不想听到的:

• “我们的成本随着通货膨胀而不断增加，现在我们的利润已经无法投资了。”

• “我们把成本削减得太厉害了，当需求恢复时，我们已经跟不上了。”

• “更高的产品定价导致了市场份额的永久性丧失。”

处理得当,战略成本优化使用一个程序化的、共享的方法评估花费和成本，使你能够优化当前资源把储蓄转移到能给企业带来更大价值的投资上。

为了确保数字项目不会因为成本压力而资金不足，确保你不会被迫通过从其他预算领域节省成本来自行资助数字项目。实现数字化工作的规模需要比IT预算节省更多的资金，而且数字化不是零和游戏。

从商业价值的角度阐述成本和收益，并与首席财务官建立富有成效的关系，以确保获得数字投资资金(请参阅“优先考虑数字投资”)。

_{数据来源:2022年Gartner预测分析:全球IT支出(2022年6月);2022年Gartner资助数字计划调查;2022年Gartner首席执行官和高级业务主管调查}

• 高德纳建议，就未来的价格涨幅进行谈判，使其低于地区通胀率。

• 许多供应商的利润率为50％或更多;确保了解要求涨价的根本原因。

• 全球公共云终端用户支出预计将达到近5000亿美元在2022年。

供应商谈判即使在最有利的经济条件下也具有挑战性，但通货膨胀和经济不确定性增加了新的复杂性。在管理IT供应商时，您需要特别警惕，以判断看似过高的价格上涨和过度的更新成本是否公平，是否符合经济指标。

而管理资讯科技成本某些技术是当今进攻性数字战略不可或缺的一部分。例如，公共云正在成长为现代工作负载的主要架构公共云终端用户支出正在飙升．但云迁移经常伴随成本错误而且持续的云成本可能会螺旋式上升．规划云策略必须从一开始就包括关于服务和提供者的决定。

客户经常告诉Gartner，他们很难从供应商那里得到相互矛盾的信息，这使得他们很难准确预测所选策略所能节省的实际成本。例如，传统的云供应商可能会继续推动内部部署的基础设施，并对其定价进行了现代化，以提供按使用付费的模式，而云供应商可能会夸大迁移的成本节约。

尽管通货膨胀的环境可能会使供应商谈判变得更加棘手，但技术提案必须始终包含足够的细节，以使首席信息官及其团队能够解开条款，并揭示隐藏和缺失的成本。确保使用工具和财务模型来评估新的和续签的收购，并有效地谈判复杂的交易。

例如，Gartner建议采用四步方法来分析和谈判多年的软件和SaaS交易。乍一看，这些步骤是:

1. 与利益相关者预测使用和实施情况。

2. 请求供应商现收现付(PAYG)方案比较多年预付期权。

3. 计算PAYG的净现值(NPV)支付流比较预付选项。

4. 使用np -to-prepay分析模型作为讨价还价的筹码。

技术路线图是一种战略蓝图，它传达了企业的IT计划将如何帮助组织实现其业务目标。它通常包含可视化图形和支持文档，作为有用的工具来显示从当前状态到预期结果的进展。

技术路线图的要点很简单——预估技术发展趋势以及你的需求和规划你的道路，但这个过程可能是艰巨的。在映射时尤其具有挑战性新兴技术，以企业架构(EA)领导者可能缺乏经验．

有影响力的路线图说明了在特定时期内将战略转化为执行所需的里程碑和可交付成果。它需要一个结构化的和全面的方法来有效地描述和计划变更。

• 创建一个结构化的实践通过识别模板、分类法和工具，促进路线图内部和外部的一致性、效率和清晰性，从而促进路线图的开发和演变。
• 向涉众提供适当的详细信息通过为特定受众量身定制路线图，并围绕方向创造兴奋感。
• 保持可追溯性通过利用业务结果指标，跨路线图加速决策制定。
• 启用路线图的发现和使用通过向目标受众发布和积极推广路线图来提高使用和采用。