一家全球信贷服务机构正在寻找最大化其数字营销努力的方法。客户不确定是否(以及如何)消除外部机构，并建立一个内部的全面服务提供商。在Gartner的帮助下，客户能够获得信心，并验证一个新的数字营销团队的初始结构。
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关键任务的优先级
客户认识到，为了推动增长和业绩，他们需要最大限度地发挥数字营销的作用。他们向高德纳咨询如何建立一个具有一流组织设计和全面技能的卓越数字服务中心。
Gartner如何提供帮助
高德纳通过从领先的数字机构识别经过验证的工作流流程/关键绩效指标，帮助客户将当前的绩效与同行进行比较。高德纳的专家指导和对一流组织设计的深刻研究建立了客户对将营销业务转移到内部的信心。通过与Gartner团队的合作，客户能够制定一个战略路线图，以构建一个新的内部数字营销团队。
业务影响
在Gartner对Marketing Leaders的支持下，客户:
- 获得信心。
- 明确了内部营销转变的可行性。
- 成功验证了一个新的数字营销团队的初始结构。作为持续合作的一部分，Gartner和客户目前正在研究实施工作，以帮助实现结果最大化。
工业:
金融服务
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