6技术在数字营销和广告的Gartner炒作周期,2019年

区块链只是一个创新技术包括在2019年的Gartner炒作周期数字营销和广告,营销人员应该关注真正的价值。

“在一个拥挤的和分散的市场,营销领导人正在增加投资在创新技术努力提供有意义的客户经验,区分他们的品牌,”迈克·麦奎尔说,Gartner分析师,副总裁。“Gartner研究表明,事件驱动和实时营销被认为是技术,将产生最大的影响在未来5年市场营销活动。意识到这一点,市场营销人员必须能够使用预测分析,自动化和其他技术提供个性化的通信。”

今年的宣传周期28技术特性。所有选择记住今天的不可预知的消费者,但营销人员希望投资于martech应该关注这六个。< / p >

它是什么?区块链广告大多是一系列投机区块链应用程序处理欺诈的机会,缺乏透明度,隐私和公开竞争壁垒供应链内的广告。潜在的应用包括合同的中介;消费者同意登记使用个人数据;和独立的验证内容、广告和转换。< / p >

营销人员应该做什么?的潜在影响的技术很高,但存在重大挑战区块链对可伸缩性、性能和应用。营销人员应该建立自己的知识在区块链和寻找机会参与试验和飞行员。保持健康的怀疑申领区块链的适用性,大规模、低延迟的实现,但是不要让它盲目的技术保障和分权的广告市场的潜力。< / p >

例如,除了预防欺诈,区块链可以为消费者提供新的方法来管理个人资料。它可以使组织和个人验证内容和商品的来源,减少的威胁与假新闻,假冒产品和广告推广。< / p >

它是什么?实时营销描述一个组织的能力来解释和回应的机会在一个时间框架,它提供业务优势使用工具、技术和过程,捕获、实时监控、分析和采取行动的信息。< / p >

这种技术今天为组织提供了一个真正的竞争优势。大多数实时营销需求用例关注一代,广告、推广、销售和服务。目标是简化买方之旅,让买家快速购买。

营销人员结合行为分析和营销自动化,确保消费者看到正确的信息在正确的时间。组织的速度能达到消费者正确的消息将从竞争对手区分它们。

营销人员应该做什么?使用实时营销概念构建速度和快速反应到整个消费者生命周期。审查,或反应迟钝影响时机不佳的业务,并确保您的组织是建立敏捷性。< / p >

它是什么?多点触控归因(MTA)是软件和服务,帮助营销人员评估多少信贷分配多渠道营销活动的每个元素或每个接触点导致转换。MTA承诺大事情,比如能力衡量指标和数字接触点超出总频道准确确定数字广告的价值。但营销者所难住了一些重大挑战,包括解决整个设备的消费行为、隐私、数据准确性和可用性。< / p >

有趣的是,这项技术的潜在影响是如此之大,营销人员继续投资于它尽管挑战。Gartner预计要花大约两年的“足够好”的解决方案成为营销分析工具的标准特性。

营销人员应该做什么?重点采用或改善测量技术,提高输入更多的准确性。最终,MTA将让营销人员看到什么是更详细地为谁工作,将有助于调整支出水平在运动。< / p >

它是什么?会话营销技术使企业和客户之间的相互作用,模拟人类大规模对话和这样做。他们使用持久的、基于会话、跨渠道交流自然语言对话的形式,使用混合的文本和音频。< / p >

会话营销使企业改善与观众的互动,并继续提高采用率和应用。随着消费者使用移动通讯日益复杂的对话,对话营销可以处理常规查询,还提供了新的选择和消费者智能地路由到正确的(人类)代理。这一技术使更真实,有效的与消费者互动,并使营销人员更容易实现实时技术。

营销人员应该做什么?合作伙伴与客户体验专家学习如果这种类型的技术可以减轻消费者挫折和利用所有数据来创造更好的客户交互无论通道。< / p >