2019年10月14日
贡献:劳拉Starita
旋转不确定性经济商业领袖认为经济不景气的时候可能是在地平线上。然而,营销人员乐观。虽然Gartner CMO花调查2019 - 2020显示了一个轻微的下降营销花费,CMOs持续投资所需的核心能力的竞争。显然,加快进入下一把营销人员准备。< / p >
“转”是Gartner方言的不确定性。在速度滑冰等体育或方程式赛车,就可以预测由于低能见度和危险的条件。有一个本能慢下来。那些精益或加速而不是可以马上出现在领导。
也是如此。当面对不确定性,各国领导人可能会停止投资或削减成本直到迹象清晰。但Gartner分析企业成长期间和2008年经济衰退后表明,该公司拒绝削减成本的冲动,而不是继续选择性投资核心能力,尽快恢复和增长速度在接下来的十年。< / p >
“领导人脱离竞争和实现高效增长,”说伊万·麦金太尔Gartner分析师,副总裁。“少数公司- 60最大的上市公司在美国和欧洲,最终成为赢家。在这些组织中,管理团队创建的行动赢得所需的核心力量。这个选择组持续随后十年的出色表现。所以你退出将如何决定你的长期命运。”< / p >
营销者做最佳准备将通过三个关键措施:
有许多形式,并不是所有的很容易看到从远处。营销人员可能会转的前缘才意识到它的存在。一次,他们需要快速做出决定。< / p >
准备,采用敏捷战略规划方法。的日子一去不复返了CMO年代可能需要数月开发two-to-three-year战略营销计划。相反,花很短的时间内产生一个“最小可行计划”基于当时最好的信息对客户行为、市场条件和可能的事件。
一旦计划正在进行中,指定营销团队成员持续监测变化的商业环境。如果一个关键计划的假设是错误的,一个新的问题或事件发生,挑战计划,团队相应调整。
提前决定哪些问题可能产生实质性的影响,这是普通的。一个造纸公司创建一个假设矩阵映射问题根据他们可能对业务的影响。这样它可以集中资源在重要问题上,防止过度反应。
这是人类本能削弱的艰难时期。如果要求降低燃烧速度、营销领导人可能会立刻停止战略项目。< / p >
在这样做之前,考虑削减的长期影响公司的竞争能力。削减将阻止你实现承诺客户?将取消martech项目背后的公司永久的竞争对手?
以长期来看并不意味着你不会寻求新的方式,以减少开支,但应该是成本优化的方法,而不是削减成本。提高效率和提高生产力,保护资金战略活动。
同样的,计划是至关重要的。营销人员应该采取他们的线索从丹麦玩具制造商乐高,集可能出现的情况,最好的和最坏的预算计划周期。乐高推进根据可能的计划,但可以主很快在经济低迷时期,因为领导人事先知道哪些费用可以减少在不损害未来的机会。< / p >
好人在方向盘后面,曼宁停站是蓬勃发展的关键。组织也需要保护培训和招聘项目关注的技能将推动未来的增长。< / p >
维护,甚至增长,人才质量具有挑战性的时期,有一个明确的需要和想要的视图。运行所需的最小的人员编制是什么组织?现在成功的技能是必要的,两年后呢?你需要开发内部机构可以提供什么?
如果裁员是必要的,是对你的战略处理它们。Merit-blind方法——例如,移除高薪退伍军人或以后,先出的方法——损伤组织的未来和伤害了军队的士气。
敏捷规划,持续的创新增长和一个团队通过不确定的地形使营销人员保持着良好的发展势头。
了解更多关于如何赢得在把赠送的研究”将赢得:CMO行动指南——如何在不确定的时期领先品牌超越”,伊万·麦金太尔和莎莉a Witzky
“我在决策中使用Gartner来支撑我的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >
