2020年10月21日
贡献:罗摩Ramaswami
在分析营销人员投入相当大的资源,但很多没有得到他们期望的回报。的Gartner营销数据和分析2020年调查显示,分析影响只有54%的营销决策。最大的原因是数据质量差,结果没有可操作的和不清楚的建议。< / p >
然而,营销高管认为分析潜力巨大。百分之八十五的受访者表示,到2022年,“更多”的组织的营销决策将基于营销分析。< / p >
但从分析中提取更多的价值,营销领导人必须专注于建筑技能,解决分析被认为是表现不佳的原因——和专注于增值分析之外的活动或很快将自动化。< / p >
“这是关键投入更多的时间和资源在upskilling分析团队对底线的结果和适应更广泛的影响新趋势说,“在自动化丽萃Foo困困,Gartner分析师,高级主管。< / p >
目前市场分析团队花太多时间在低价值的任务,如数据集成和格式,特别的查询请求,生成报告和仪表板,活动自动化的时机已经成熟。< / p >
超过半数(56%)的营销领导人期望他们的分析团队的大小保持不变或减少,但这可能反映了感知价值-或缺乏价值贡献今天通过分析团队。< / p >
只有23%的营销领导人引用技能发展作为他们的营销分析团队的首要任务,从2018年的39%。和营销人员说,他们的分析团队没有预期的影响可能超过三倍计划减少的团队在接下来的两年。< / p >
被引用三个多的障碍分析团队的成功是手工数据准备,连接分析业务价值和连接分析见解。自动化手动和可重复的任务将使分析团队专注于更多的增值活动,如开发可行的见解从数据。< / p >
分析团队寻求发展与自动化应该优先考虑技能发展增值活动,如先进的建模、咨询和有说服力的沟通。这将使分析团队扩大他们的影响力的广度和深度的影响。< / p >
“换换你的分析努力补充自动化将提升营销分析高附加值的功能,作为一个关键战略伙伴CMO,“Foo困困说。< / p >
转向自动化正在有条不紊地进行中。Gartner的数据和分析调查,43%的受访者说,“报告需求是通过自动化的仪表盘”经常或几乎总是。此外,有一半的受访者目前有一个客户数据平台方(CDP),帮助自动化数据收集和形象统一。在未来三年内,有79%的受访者预计CDP部署。< / p >
upskilling他们当前的能力以支持自动化的分析,分析团队可以提供营销领导人期望的投资回报。< / p >
与CMOs和市场领导者营销技术的最新见解,趋势、创新等等。< / p >
Gartner公司的一些客户可以了解更多2020年营销数据和分析调查:乐观坚持结果达不到预期。
“我在决策中使用Gartner来支撑我的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >
