在美国COVID-19传播,旅游行业是最早感受到它的影响,广泛的业务和失业。体育和娱乐之后迅速。在几周内,大多数行业大幅放缓甚至停滞不前。< / p >
与大流行继续破坏商业环境,营销领导人正在重新考虑其广告策略。在营销者Gartner最近的一项调查,大多数的受访者报告意义重大削减预算。< / p >
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修改您的广告策略为紧缩预算
2020年5月1日
贡献:罗摩Ramaswami
理解业务的可见性的三个类别可以帮助营销人员调整广告策略是最有效的。
即使有限的资源,然而,营销人员仍然需要得到客户信息,特别是现在他们回家的,经常接触媒体。改变的关键广告策略成功是衡量水平能见度业务最可行的地区和重新分配资源。< / p >
“虽然冠状病毒的影响波及全球,行业的业务影响差别很大,”说安德鲁·弗兰克尊敬的副总裁分析师,Gartner。“放之四海而皆准的媒体策略的缺乏意味着检查部门根据他们的可见性”。< / p >
调整广告策略,行业知名度
根据活跃他们的商业运作,部门可以黑暗,阴影或聚光灯下。暗区域的业务,如体育、旅游与酒店管理,和不必要的实体零售——大多暂停操作,和他们的广告和品牌营销是最小的。阴影行业仍操作但面临需求暴跌或供应链和中断能力;汽车和耐用消费品,企业对企业的产品和服务,能源和公用事业,处方药属于这一类。大多数阴影最初部门削减广告在冠状病毒爆发但现在微调他们的创意执行敏感的影响。< / p >
“聚光灯下行业的营销人员必须采取方法更复杂的比简单的关键字屏蔽coronavirus-related术语。”< / p >
行业危机聚光灯下的包括医疗、保险、网上零售和交付,和新闻媒体服务。这些行业再利用广告渠道传达重要信息给客户。品牌安全的担忧导致了许多营销人员使用工具块广告位置附近某些关键字,如“流行”或“隔离”,避免与令人不安的内容。然而,以确保他们的信息通过聚光灯下行业的营销人员必须采取方法更复杂的比简单的关键字屏蔽coronavirus-related条款。广告科技公司开发工具,使广告在品牌安全新闻报道同时最小化风险。< / p >
管理预算削减
在营销计划优化预算和投资。
匹配消息三个客户需求
营销人员的一个关键重点是保持顾客忠诚的期间当前的危机。“当你进入不确定性,照顾你的现有客户是非常重要的,”说埃里克•施密特Gartner分析师,高级主管。“你的消息可以归结为三个方面:你的顾客和员工的安全,你提供的便利,如路边皮卡,远程医疗访问或者晚上时间,你在做什么来解决金融不确定性。”< / p >
例如,甚至暗区域旅游等业务,发行扩展到期会员福利,确认重新订票的灵活性和详细卫生措施的直接传递活动。< / p >
审查每条消息的语气,是多么协调地理位置。“裁缝很重要的信息,该地区正在运行,”弗兰克说。“密切关注变化在不同的地区和世界。”< / p >
准备主
最大的灵活性,考虑媒体规划决策更频繁地通过移动每周或每两周计划周期。定期沟通,公开与媒体机构。在当前形势下,没有历史数据可用,它的关键掌握在不同的市场条件下,跟踪消息传递工作,哪些没有。< / p >
“营销人员需要准备主迅速,尤其以确保他们不超过竞争对手,”弗兰克说。“但他们也需要现实的需要节约资金的情况下有一个扩展放缓经济。”< / p >
保持灵活和适应情况需要将使广告商充分利用预算可能进一步缩小随着大流行。的策略敏捷性回火小心很可能决定营销人员如何度过这次危机。< / p >
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“我在决策中使用Gartner来支撑我的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >