使用此框架来映射客户旅程并提供更好的客户体验

进行研究。

工作电子邮件 人的类型

继续

点击“继续”按钮，即表示您同意Gartner使用条款而且隐私政策。

联系信息

所有字段都是必需的。< / p >

第一个名字 姓 商务电话 职称 人的类型

工作水平CXO职能主管副总统导演经理个人贡献者 工作职能审计通信客户服务数据与分析企业风险管理金融综合管理人力资源信息技术创新与战略投资者法律与合规市场营销产品管理销售供应链 的工作角色

2 / 3步骤< / p >

回来

继续

点击“继续”按钮，即表示您同意Gartner使用条款而且隐私政策。

公司信息

所有字段都是必需的。< / p >

公司名称及所在地公司类型及地点 商业街地址 城市

州/省可选 邮政编码可选 国家美国联合王国加拿大澳大利亚印度------阿富汗阿兰群岛阿尔巴尼亚阿尔及利亚美属萨摩亚安道尔安哥拉安圭拉岛南极洲安提瓜和巴布达阿根廷亚美尼亚阿鲁巴岛奥地利阿塞拜疆巴哈马群岛巴林孟加拉国巴巴多斯白俄罗斯比利时伯利兹贝宁百慕大不丹玻利维亚博内尔、圣尤斯特歇斯和萨巴波斯尼亚和黑塞哥维那博茨瓦纳布维岛巴西英属印度洋领土文莱达鲁萨兰国保加利亚布吉纳法索布隆迪柬埔寨喀麦隆佛得角开曼群岛中非共和国乍得智利中国圣诞岛科科斯(基林)群岛哥伦比亚科摩罗刚果刚果民主共和国库克群岛哥斯达黎加科特迪瓦克罗地亚库拉索岛塞浦路斯捷克共和国丹麦吉布提多米尼加多米尼加共和国厄瓜多尔埃及萨尔瓦多赤道几内亚厄立特里亚爱沙尼亚埃塞俄比亚福克兰群岛(马尔维纳斯)法罗群岛斐济芬兰法国法属圭亚那法属波利尼西亚法属南部领土加蓬冈比亚乔治亚州德国加纳直布罗陀希腊格陵兰岛格林纳达瓜德罗普岛关岛危地马拉格恩西岛几内亚几内亚比绍圭亚那海地听到/麦当劳种。洪都拉斯香港匈牙利冰岛印尼伊拉克爱尔兰马恩岛以色列意大利牙买加日本泽西岛约旦哈萨克斯坦肯尼亚基里巴斯大韩民国科威特吉尔吉斯斯坦老挝人民民主共和国拉脱维亚黎巴嫩莱索托利比里亚利比亚列支敦斯登立陶宛卢森堡澳门马其顿，前南斯拉夫共和国马达加斯加马拉维马来西亚马尔代夫马里马耳他马绍尔群岛马提尼克岛毛利塔尼亚毛里求斯马约特岛墨西哥密克罗尼西亚联邦摩尔多瓦共和国摩纳哥蒙古黑山共和国蒙特塞拉特摩洛哥莫桑比克缅甸纳米比亚瑙鲁尼泊尔荷兰荷属安的列斯群岛新喀里多尼亚新西兰尼加拉瓜尼日尔尼日利亚纽埃岛诺福克岛北马里亚纳群岛挪威阿曼巴基斯坦帕劳巴勒斯坦国巴拿马巴布亚新几内亚巴拉圭秘鲁菲律宾皮特克恩波兰葡萄牙波多黎各卡塔尔团聚罗马尼亚俄罗斯联邦卢旺达圣巴特尔米圣赫勒拿岛，阿森松岛和特里斯坦达库尼亚岛圣基茨和尼维斯圣卢西亚岛圣马丁(法国部分)圣皮埃尔和密克隆岛圣文森特和格林纳丁斯萨摩亚圣马力诺圣多美和普林西比沙特阿拉伯塞内加尔塞尔维亚塞尔维亚和黑山塞舌尔塞拉利昂新加坡圣马丁岛(荷兰部分)斯洛伐克斯洛文尼亚所罗门群岛索马里南非南乔治亚岛和南桑威奇群岛南苏丹西班牙斯里兰卡苏丹苏里南斯瓦尔巴群岛和扬马延斯威士兰瑞典瑞士台湾塔吉克斯坦坦桑尼亚联合共和国泰国东帝汶多哥托克劳汤加特立尼达和多巴哥突尼斯火鸡土库曼斯坦特克斯和凯科斯群岛图瓦卢乌干达乌克兰阿拉伯联合酋长国美国的小离岛乌拉圭乌兹别克斯坦瓦努阿图梵蒂冈城委内瑞拉，玻利瓦尔共和国越南英属维尔京群岛美国维尔京群岛沃利斯和富图纳西撒哈拉也门赞比亚津巴布韦

如果您希望获得来自Gartner的最新营销洞察，请从以下选项中进行选择(选择所有适用的选项)。

每日的见解

每周消化

研究

3 / 3步骤< / p >

回来

提交

点击“提交”按钮，即表示您同意Gartner使用条款而且隐私政策。

现在登录查看更多



.
." class="eloqua-text"> 成为一个客户团队。

如果您是Gartner客户端，您已经可以在您的客户端门户网站上访问其他研究和工具。现在登录查看更多



.
." class="optin-text">

下载研究

点击“下载研究”按钮，即表示您同意Gartner使用条款而且隐私政策。