2022年3月Gartner公司超过230名人力资源领导人进行的调查发现,90%的人认为成功在今天的工作环境,领导领导必须专注于人类的方面。然而,另一个Gartner调查的近3400名员工,还进行了2022年3月,发现只有29%的人报告说,他们的领袖是一种人类的领导者。

Gartner的研究已经确定了三个组件构成人类领导:

• 真实的:行为与目的,使真正的自我表达,既为自己和他们的团队。
• 善解人意:显示真正的关心,尊重和关心员工的福利。
• 自适应:允许灵活性和支持符合团队成员的独特需求。

“能够开发更多人类的组织领导人会发现这些领导人的参与团队少了营业额,更高的分数和更好的福利,”说凯特琳达菲研究主任Gartner人力资源实践。“虽然这些品质可能是重要的良好的领导过去,今天他们是不容商量的,特别是在今天的竞争新天赋景观。”

Gartner的研究发现37-percentage点增加员工的数量报告高参与向人类的领导者和员工报告并不认为他们的领袖是一个人类的领袖。这个增加是重要的,高度投入的员工提高他们的团队的性能高达27%。

Gartner已经确定了三个最佳实践人力资源开发更多的人类领袖:

做的改变通过利用可信来源

百分之五十七的人力资源领导人认为使人类领导的业务案例是一个高优先级的投资明年。然而,大多数商业领袖不相信人力资源提供的数据和分析。

获得领导人的承诺更人性化的领导方法,人力资源应该利用可信的来源——同事和员工自己做领导人的商业案例。例如,人力资源可以召集一群动态的有效的,受人尊敬的领导人相信,作用于人类的领导。这些进步的领导人可以设置工作新领导的期望的组织都是当前的现实和相关领导人的角色,同时提供持续的支持。

教会领导人表现出积极的行为尽管恐惧

Gartner的2022年3月领导调查发现,近一半的商业领袖们觉得他们的行为作为一个领导者更关注三年前相比。近三分之一的商界领袖无效的人类领导担心处理敏感问题可能会破坏他们的声誉。

“人力资源通常为领导者提供了发展和培训导航敏感的情况和心理上创建一个安全的环境,但这些努力都错过了马克,“杰罗姆Mackowiak说,主任在Gartner咨询人力资源实践。“在今天的环境,不适是不可避免的领导人解决话题永远舒适和安全。”

而不是试图消除恐惧,人力资源需要给领导人采取行动的勇气,尽管他们的恐惧,教他们如何表现出积极的行为当他们害怕。作为的一部分,人力资源需要帮助领导人发展深刻的自我意识来理解他们的恐惧如何影响他们,使他们的所有权的行为。最后,领导者需要对于高风险的情况的更多支持与员工,如“什么问题都可以问”会议。

支持领导人判断通过限制范围和歧义

许多领导人挣扎在决定做什么当面对的复杂的情况和选择与人类的领导。为了解决这个问题,68%的受访人力资源领导人说,他们的组织提供基于场景的指导和培训,以帮助员工领导人采取具体行动的需要。然而,只有29%的人力资源领导人相信员工得到支持,符合他们的独特需求。最终,导游只是增加更多的不确定性,模糊的场景。

“今天的工作环境照亮一个引人注目的二分法,让人们真正的工作,把他们的整个自我,同时要求领导人提供公平、公平和可伸缩的结果,“Mackowiak说。

给领导人工具快速确定他们可以采取的行动将有最高的影响减少了潜在的下一个步骤的范围。人力资源也可以消除歧义leader-employee交互通过帮助领导人确定的迹象表明,他们的方法是无效的,这样他们就可以实时调整。

“采用这些策略开发人类领导人将使组织能够增加人类领袖的数量从29%提高到48%,”达菲说。“创造更多的人类领袖,人力资源可以帮助他们使用他们的情绪推动他们向前发展。”

Gartner客户机可以阅读更多的报告:“新人类领导打电话。”

Gartner ReimagineHR会议

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Gartner的人力资源实践

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