在2021年,人工智能(AI)增加将创造2.9万亿美元的商业价值和62亿小时的工作效率在全球范围内,根据Gartner Inc .)
Gartner增强智力定义为以人为中心的伙伴关系模型和人工智能一起工作来提高认知能力。这包括学习、决策和新体验。
“增强情报,是人们利用人工智能”说,斯维特拉娜·斯库拉Gartner研究副总裁。“随着人工智能技术的发展,结合人类与人工智能功能,增强智力允许企业将会带来最大的好处。”
增强智能的业务价值
Gartner的人工智能业务价值预测强调决策支持/增加最大的类型由业务增值最少的人工智能障碍早期采用(参见图1)。到2030年,决策支持/增强将超过所有其他类型的人工智能计划占44%的全球AI-derived业务价值。
图1:全球商业价值通过人工智能类型(百万美元)
来源:Gartner(2019年8月)
增强智力提高客户体验
客户体验是AI-derived业务价值的主要来源,根据Gartner预测人工智能的商业价值。增强智力降低错误而提供客户便利和个性化,民主化之前可以选择几个。“我们的目标是与自动化更有效率,同时补充与人类接触和常识来管理决策自动化的风险,”奥特兰女士说。
“兴奋AI工具、服务和算法遗漏了一个关键的一点:人工智能的目标应该是使人类更好,更聪明,更快乐,不要为自己创建一个“机器世界”,“奥特兰女士说。“增强智能与人工智能设计方法赢得,和协助机器和人都做到最好。”
Gartner客户机可以阅读更多的报告:“利用增强智能与人工智能赢。”如何定义你的人工智能策略的更多信息可以在找到Gartner AI洞察力中心。
额外的分析是什么推动人工智能的未来在IT行业将呈现Gartner研讨会/ Xpo 2019,世界上最重要的聚会的首席信息官和其他高级管理人员。它高管依赖这些事件来洞察他们的组织可以使用它如何克服业务挑战和提高运营效率。在Twitter上关注新闻和更新事件使用# GartnerSYM。
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