营销预算向下位移,公司总营收的11.2%下降到2018年的10.5%在2019年的一项调查显示的首席营销官(CMOs) Gartner Inc .的发现Gartner的CMO花调查2019 - 2020报告显示自2014年以来这是第一次,营销预算已经降到了11%以下。
“面对复杂的外部和内部环境信号,CMOs仍对经济和预算前景充满信心,近三分之二(61%)的CMOs预计他们的预算在2020年反弹,”说伊万·麦金太尔副总统在Gartner分析师的营销实践。
“然而,同样比例的营销高管认为他们2019年预算将增加,这表明他们的乐观是错误的。当我们没有目睹预算急剧下降,今年的低价交易提供了一个违反直觉的场景。你可以称之为面对逆境时的信心。或者你可以叫它傲慢”,麦金太尔先生说。
CMO花调查2019 - 2020年进行了340多个营销高管在北美和英国营销人员,跟踪关键区域投资的人来说,程序和技术。报告着眼于公司花多少钱在营销,这些预算是如何构建的,它们将如何改变2020年和为什么。市场总监花调查的重要发现包括:2019 - 2020
Martech投资下降,但机构花依然稳定
Gartner的2019营销组织调查报告说,63%的营销者已经交付的某些方面的第三方机构内部团队。然而,尽管有转变量输出,它没有侵蚀的重要值CMOs仍然在外部服务提供者。事实上,营销机构支出仍占近四分之一(22%)的总营销预算。
“虽然内部可能是拉模式,机构仍然提供了一个无与伦比的宽范围,规模经济和能力提供急需的,外部战略输入,“麦金太尔先生补充说。
与此同时,营销技术(martech)投资同比下降3个基点,降至2019年营销预算的26%。虽然martech仍然命令营销预算的主要部分,它已被证明是一个更不稳定的投资区域。
此外,建立技术,如个性化引擎和帐户营销(ABM)已陷入幻想破灭的Gartner的炒作周期在2019年数字营销和广告。值得注意的是,Gartner的2019年营销组织的调查显示,24%的营销者认为martech策略,采用和使用是他们的三大弱点在他们公司开客户获取的能力和忠诚。超过25%的营销者将那些martech战略弱点归咎于预算不足,资源或能力。
付费媒体花费增加,在数字频道上下大工夫
营销在付费媒体已经从2018年的23%增加到2019年的26%,与数字频道占用狮子份额整体营销预算的16%。信心在数字广告依然强劲,78%的CMOs预计在2020年增加投资。在社交平台上“有机达到下降为零,和信心在影响力营销挑战,付费媒体带来了更多的优点比缺点互补金属氧化物半导体,“麦金太尔先生说。
然而,数字广告并不是唯一的地区经历了持续的支持。在支付、拥有和获得渠道,CMOs仍然投资于一系列的通道。线下广告和电视消费依然强劲,指挥每个营销预算总额的7%的份额。
分析仍是最具有重要战略意义的能力
CMOs在竞争力上插上自己的见解和分析,报告这些领域最重要的两个功能支持的交付他们的营销策略在未来18个月。营销分析的最大区域投资,占预算的16%分配给营销计划和运营领域。
尽管这些投资,市场仍然缺乏成熟度级别,根据Gartner的市场成熟度评估2018年。这提供了一个重要的风险持续的投资前景。强劲的投资数据和分析提出了预期的实验和学习进行变换营销经验。“未能提供与过高的期望数据和分析可能会以牺牲未来的资金承诺,“麦金太尔先生补充说。
更多细节在今年的CMO花调查和营销团队的顶级投资优先的见解可以Gartner在报告中为营销客户“CMO花调查2019 - 2020年:CMOs双数字频道和分析,但没有计划未来的艰难。”
Gartner的营销研讨会/ Xpo
Gartner营销研讨会/ Xpo提供关于趋势的营销领导人可操作的建议,工具和新兴技术,他们需要交付业务结果。Gartner公司的营销人员分析师地址的最大机遇,挑战和优先级营销人员面对今天,包括数据和分析、客户体验、内容营销、客户洞察力,市场营销技术(martech)和多渠道营销。额外的信息是可用的www.kmllpx.com/en/conferences/na/marketing-symposium-us。在Twitter上关注事件的新闻和更新# GartnerMKTG。
Gartner公司的营销人员
Gartner为营销人员提供了客观、专家意见和证明工具互补金属氧化物半导体和其他营销领导人需要抓住的机遇与清晰和自信,和保持领先地位的趋势。Gartner和深入的研究和分析,为营销人员帮助你专注于最大的机会可能取得成果。Gartner对营销人员的更多信息可在网上www.kmllpx.com/marketing/。