Gartner inc .)今天透露其战略预测2020年及以后。Gartner的最高预测研究人类是如何受到挑战的技术创造了人类不同的和不断变化的期望。
“技术改变什么是人类的概念,”说Daryl垫块尊敬的副总裁,Gartner的一员。“工人和市民看到技术的增强自己的能力,人类状况的变化。cio在最终用户组织必须了解变化和复位的效果预期技术意味着什么。”
扩增、决策、情感和友谊是建立新的现实的四个方面为人类使用的技术。“超越提供洞察一些最关键的技术领域的进化,今年的预测帮助我们超越仅仅考虑技术采用的概念,吸引我们更深入问题什么是人类在数字世界中,“普卢默先生说。
Gartner分析师提出十大战略预测中Gartner研讨会/ Xpo,这是通过周四发生在这里。
到2023年,残疾人就业的人数将增长两倍由于AI和新兴技术,降低贸易壁垒,访问。
“残疾人构成一个尚未开发的非常熟练的人才,”普卢默先生说。”人工智能(AI)增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和其他新兴技术为残疾员工使工作更容易。例如,选择餐馆开始试点AI机器人技术,使瘫痪的员工远程控制机器人服务员。组织积极雇佣残疾人不仅培养亲善的社区,但也看到保留利率高出89%,员工生产力增长了72%,盈利能力增加了29%。”
到2024年,人工智能识别情绪将影响超过一半的在线广告。
人工情感智能(AEI)是人工智能发展的下一个前沿,特别是公司希望检测情绪为了影响购买决策。百分之二十八的营销者排名人工智能和机器学习(ML)的三大技术将推动未来营销的影响,和87%的营销机构目前追求一定程度的个性化,根据Gartner。计算机视觉,人工智能识别和解释的物理环境,是用于情感识别的关键技术之一,已经被Gartner排名最重要的一个技术在未来三至五年。
“AEI使数字和物理经验成为高度个性化的,除了点击和浏览历史但实际上如何客户感觉在一个特定的采购。保证测量和吸引消费者基于一度被认为是无形的东西,“感性营销”的这一领域拥有巨大的价值对品牌和消费者在使用时适当的隐私边界,”普卢默说。
到2023年,30%的IT组织将延长BYOD政策与“自备增强”(BYOE)解决增强人类的劳动力。
增强工人的概念获得了牵引在社交媒体的对话在2019年因在可穿戴技术进步。这套可在大多数垂直推动工作效率和安全,包括汽车、石油和天然气,零售和医疗保健。虽然这套只有一个可用的物理对应今天的例子,人类将寻求额外的物理扩增,将增强他们的个人生活,帮助完成他们的工作。
“当然领导人认为这些技术是有效的,但它是消费者的身体渴望提高自己先将推动这些技术的采用,”普卢默先生说。“企业需要平衡控制这些设备的企业,同时使用户能够使用它们的利益组织。这意味着接受和利用人类身体的好处通过BYOE策略的实现增强。”
到2025年,50%的智能手机但没有银行账户的人将使用一个mobile-accessible cryptocurrency帐户。
主要的在线市场和社会媒体平台将支持cryptocurrency明年年底前支付。至少有一半的全球公民不要使用银行账户将使用这些新的cryptocurrency qr码到2025年全球数字平台提供的帐户服务。这将打开为买家和卖家交易机会在经济增长像撒哈拉以南非洲和亚洲/太平洋。
到2023年,人工智能和机器学习的自我调节监督协会设计师将建立在至少四个七国集团的国家。
》规定的产品一样复杂的人工智能和ML算法并非易事。在规模算法失败的后果,发生在主要社会功能越来越明显。例如,人工智能自动车辆和飞机的故障已经杀了人,吸引了广泛的关注在最近几个月,”普卢默先生说。
公共需求保护故障后果的算法将产生的压力有害后果的法律责任分配算法失败。监管过程的直接影响将是增加了人工智能和ML算法的开发和部署周期。企业还可以期望花更多的培训和认证的从业人员和文档的流程,以及对认证人员更高的薪水。
到2023年,40%的专业人员会安排他们的业务应用经验和能力喜欢他们音乐流媒体经验。
人类渴望有一个工作环境,类似于他们的个人环境持续上升——一个他们可以组装自己的应用程序,以满足工作和个人需求自助服务方式。技术和引入新的应用程序消费化的提升员工的期望从他们的业务应用程序,什么是可能的。
“应用程序用于定义我们的工作。如今,我们看到员工组织设计应用程序的经验。例如,移动和云技术释放许多工人从进入办公室,转而支持任何地方工作的环境中,超过传统应用的商业模式,”普卢默先生说。“类似于人类如何定制自己的流媒体的经验,他们可以越来越定制和与新应用程序的经验。”
到2023年,30%的世界新闻和视频内容将由区块链验证真实对抗深假技术。
假新闻是故意的假情报,如宣传,呈现给观众真正的新闻。近年来快速扩散可以归因于bot-controlled账户在社交媒体上,吸引更多观众比真实的新闻和操纵人类摄入的信息。
到2021年,至少有10个主要新闻机构将使用区块链跟踪和证明的真实性发表内容对读者和消费者。同样的,政府、科技巨头和其他实体通过行业组织反击和拟议的法规。“IT组织必须与内容制作团队建立和跟踪enterprise-generated内容使用区块链技术的起源,”普卢默先生说。
到2021年,数字转换活动将大型传统企业平均两倍的时间和成本是预期的两倍。
商业领袖的预期收入增长不太可能实现从数字优化策略,由于技术现代化的成本和简化操作的意外成本相互依赖关系。这样的操作复杂性也阻碍改革的步伐以及创新的程度和数字业务运营所需的适应性。
“在大多数传统的组织中,数字的野心和现实之间的差距很大,”普卢默先生说。“我们预计cio的预算分配它现代化同比增长7%到2021年试图填补这一空白。”
到2023年,个人活动将被跟踪数字化的“互联网行为”来影响效益和服务资格全世界40%的人。
通过面部识别、位置跟踪和大数据,组织开始监控个人行为和其他数字链接行为行动,像买火车票。物联网(物联网),物理的东西直接去做某件事基于一组观察操作参数相对于一组所需的操作参数,目前已扩展至人,被称为互联网的行为(伯)。
“入会,应用价值判断行为事件创建一个期望状态的行为,”普卢默先生说。“在西方国家,最引人注目的例子基于使用业务模型和基于行为的财产和意外保险。从长远来看,很可能几乎所有人都生活在一个现代社会将暴露于某种形式的入会,将文化和我们现有的法律规范predigital社会。”
到2024年,世界卫生组织将识别网上购物上瘾症,数百万人滥用数字商业和遇到金融压力。
通过数字商务平台消费者支出将继续增长在10%到2022年。网上购物将会导致金融压力的缓解对数以百万计的人来说,在线零售商越来越多地使用人工智能和个性化有效目标消费者和促使他们可自由支配的收入,他们没有。由此产生的债务和个人破产会导致抑郁和其他健康问题造成的压力,这是捕获的注意。
“技术的副作用,促进成瘾行为并不独有的消费者。cio们还必须考虑生产力损失的可能性之间的员工把工作放在一边对网上购物和其他数字干扰。此外,规定支持负责任的在线零售的行为可能会迫使公司提供警告潜在客户已经准备好让网上购物,类似于赌场或烟草公司,”普卢默先生说。
Gartner客户机可以阅读更多“Gartner顶级战略预测2020年及以后:技术改变人类状况。”
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