竞选战略的弹性和系统化的方法来加强组织的当前业务模型是连续性的关键操作的冠状病毒大流行期间,据Gartner Inc .)
“公司往往有传统的策略和计划,集中资源和流程的连续性,但省略了商业模式,”说丹尼尔的太阳Gartner研究副总裁。“然而,商业模式本身可以是一个威胁的连续性在外部事件的业务,如全球疫情COVID-19。”
cio能发挥关键作用的过程中提高当前业务模型的弹性,以确保正在进行的操作,由于数字技术和能力可以影响商业模式的方方面面。
阶段1 -定义业务模型:所面临的COVID-19爆发的应急公司应该首先专注于他们的核心客户,对他们至关重要的连续性操作,然后是指一个过程定义他们当前的商业模式通过专注于他们的客户询问的问题,价值主张,功能和金融模型。
尽管cio们通常不会导致定义业务模型的过程中,他们应该积极参与高级商业领袖贯穿10个关键问题当前的商业模式。这是cio们积极参与基础修改当前的商业模式。
阶段2 -识别的不确定性:此步骤可以通过一种力量进行,弱点,机会和威胁(SWOT)分析,或者通过头脑风暴。考虑到广泛的不确定性和威胁,这一步可以受益于一个异质群体与不同背景和兴趣的参与者,特别是在正常情况下。公司应该重点关注的风险,不确定性对商业模式的组件。
“首席信息官应该参与,或协调,头脑风暴识别任何不确定性COVID-19疫情,”孙先生说。“首席信息官可以分享一些潜在的不确定性和威胁,与IT基础设施等问题,应用程序和软件系统”。
阶段3 -评估的影响:多学科成员应该组成一个项目团队评估,甚至量化,确定不确定性的影响。cio能提供潜在的影响从IT的角度来看。
第四阶段——设计变更:此时在这个过程中,重点是开发初步策略而不是评估其可行性。选择和执行变化将跟随下一阶段。首席信息官和它应该利用数字技术和能力来促进设计更改。
5 -执行阶段的变化:变更执行的决定主要是高级领导团队的决定。第四阶段中定义的策略来改变这个决策过程提供必要的输入。高级领导团队应该选择他们觉得最有说服力的实施策略,这通常是基于经济计算和直觉。
“一旦高级领导团队选择业务和IT变更计划,cio敏捷方法应适用于执行计划。例如,他们可以形成一个敏捷(产品)的多学科团队的团队成员,使业务和IT之间的对齐,确保交货速度和质量,”孙先生说。“在危机如COVID-19爆发,敏捷,速度和质量是至关重要的,使操作的连续性。”
Gartner在报告中客户可以了解更多“对冠状病毒(COVID-19)疫情通过提高商业模式弹性。”额外分析cio和IT领导人应该采取的行动保持弹性冠状病毒可在Gartner业务中断期间网络研讨会“你的企业如何应对冠状病毒(COVID-19)。”
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