零售供应链总监(cisco)应该遵循三个最佳实践来缓解中断和收入减少由新型冠状病毒引起的,根据Gartner Inc .)我们的目标是结合一个有效的短期应对COVID-19整个端到端供应链的影响与一个明确的计划,职位成功组织随着经济复苏。
“全球爆发COVID-19是创造一个非常动态的环境在零售供应链”说托马斯·奥康纳高级主管Gartner分析师供应链实践。“需求转变实体店在线渠道为消费者寻求避免公共场所由于害怕感染或政府的限制。不管你是cisco处理增加或需求下降——这对每个人来说都是一个独特的挑战。”
Gartner零售cisco已经确定三个操作可以进行减轻初始破坏和建立他们的业务未来的成功。
利用可用的数据
cisco可以使用可用的数据,无论是内部或外部,从市场上第一个影响,包括中国、意大利和韩国作为他们看起来预测消费者对病毒的反应。举个例子,有一个明确的销售高峰期间从3月1日开始的这一周,2020年,许多意大利人下令self-quarantine。据报道在同一周销售比2019年比较一周高出81%。
“我们可以看到相同的食品和家庭主食在其他市场激增,“O ' connor先生说。然而,其他产品如服装报告严重的损失。高德纳公司还预计COVID-19季节性销售的负面影响,如复活节,在今年晚些时候到想去上学。
与供应商紧密合作
许多零售商源从中国已经经历挑战限制原材料以及造成的有限的可用性的商品。随着病毒的传播,类似情况已经在全球范围内发生。
对于零售cisco,优先级是关键。他们必须知道需求增加正在形成和工作以满足这种需求。cisco应与供应商密切合作,关注小包装,以确保更广泛的一系列产品,所以消费者获得高需求产品,调查临时配电设施的安装支持补给。
运行一个聪明的员工
当涉及到劳动力、零售供应链面临着两个问题。一方面,动态环境需要大幅增加或减少工人的需求。另一方面,任何组织免疫对COVID-19本身。生病的员工必须呆在家里;商店、仓库或其他设施可能被关闭,由于检疫限制。
“这是一个时间创造力和护理。目前不需要的员工在商店,例如,交付产品在客户支持在线购物者或在家工作。cisco不能维持他们的员工也可以接触到企业需求增加和尝试暂时部署员工。然而,最重要的事情是确保安全的每一个成员的劳动力,它通过提供防护设备或保证带薪休假以防感染,”O ' connor先生总结道。
Gartner在报告中客户可以了解更多“零售商寻求减轻破坏COVID-19和识别新兴机会”。
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