Gartner公司214年4月人力资源领导人的调查发现,64%的员工优先体验现在比之前更高度冠状病毒的爆发。有效编排回到工作中,人力资源领导人需要创建新的“员工旅行地图”来识别和管理员工最重要的时刻在回程中进入工作场所,如第一天第一次小组会议。
“回到工作中不仅仅是一个操作的挑战,这是一个人类挑战,”伊丽莎白·乔伊斯说,副总统的Gartner咨询人力资源实践。“虽然有几个人,包括首席执行官、首席法律顾问和首席财务官,将参与的决定时,谁,以及如何返回职场,CHRO必须劳动力的声音。”
三分之一的449名人力资源领导人Gartner调查5月5日报道说,他们还不知道什么时候他们将能够重新封闭设施和让员工开始。在接受调查的142名人力资源领导人Gartner 4月21日,44%计划一段时间的自愿返回到工作场所,员工如果需要可以继续在家工作。
“作为公司考虑和实现他们回到工作中战略,员工的感受和反应可能会公开播出,”乔伊斯补充说。“组织做出的决定在未来几个月将定义他们的就业品牌未来几年。”
Gartner建议CHROs和高级人力资源领导人决策时考虑以下因素的关键操作在重启他们的工作场所:
什么时候返回?
- 健康和安全是首要任务。作为工作场所开始重新,健康和安全是至关重要的。除了计划打开他们的工作场所(s),组织必须有一个计划re-exiting。高级领导人必须确定触发再次关闭工作场所和交流他们的劳动力。
- 员工需要感到安全。它并不足以建立安全措施;员工知觉是关键。人力资源必须是透明的和具体的努力进行员工了解安全措施被实施。
- 员工(强大)利益相关者在返回工作的决定。HR应收集数据来评估员工的情绪和对回到工作场所——舒适,继续监视员工的脉冲一旦他们做回报。如果员工不愿或不能返回到工作场所,公司不应该强迫他们。如果员工开始感到不安全,这应该是一个触发re-exiting工作场所。
返回第一个谁?
- 序列段的回报。一些组织已经正式分割雇员——根据他们的角色,远程工作活动、技能和能力。人力资源应该使用最近的经验与远程工作确定哪些员工能够迅速调整并保持高效的远程。最终,惊人的恢复工作场所应该减少对工人的影响,不需要回报。
- 远程决策工作的基础上,而不是工人。在组织员工远程剩余生产力,需要经理为返回给业务案例现场位置。雇主应该与灵活性而不是创建严格的政策。
怎么还看吗?
- 员工的经验和安全是第一位的。的员工的经验回到工作场所是一个潜在的地雷是健康和安全。员工没有安全感和支持会减少,工作效率较低。主要的组织正在致力于识别和管理重要时刻大多数员工在进入工作场所,如第一天第一次团队会议。
- 坦率的风险沟通。的感知安全安全本身一样重要。领导人与员工应该尽可能透明的任何变化传播的风险。缺乏感知安全将破坏员工的信心回到工作计划。
- 承认员工非工作压力。外部因素,包括降低公共交通的可用性和减少或不存在的照顾孩子将有极大的影响员工的经验。一个组织可能对商业开放,但员工的经验是更广泛的比内部的建筑。在日常生活中持续中断将耗尽的生产力。人力资源可以打开对话邀请员工分享细节和装备经理反应的情况。
“CHRO,设计员工们如何体验回到物理工作环境是至关重要的,保持员工的安全和幸福和驱动关键业务结果,”说布莱恩克鲁普Gartner首席研究人力资源实践。
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