的变化量的平均雇员能吸收而不致疲劳在2020年比2019年减少一半,根据Gartner Inc .)由于担心经济,工作保障,他们的健康和他们的亲人的健康,员工的能力承担工作场所的变化,已经显著下降。
Gartner分析师讨论人才问题和挑战所有的关键人力资源高管重新定义的未来的工作Gartner ReimagineHR会议,实际上发生的美洲和EMEA到周四。
“改变员工的数量可以吸收没有疲劳,倦怠等消极反应改变沮丧,或冷漠,暴跌时更多的变化正是组织需要为了重置,”杰西卡·奈特说,副总统在Gartner人力资源实践。
增加员工的吸收变化,组织需要改变他们如何改变。改变从上到下,而不是引领进步组织采用了开源方法变更管理积极参与的员工在过程的所有方面。Gartner的研究发现,组织使用一个开源的方法可以增加成功的概率变化多达24个百分点。
Gartner研究还发现两个差异的员工可以更好的吸收变化:
- 信任:员工在多大程度上相信关键利益相关者——领导,经理,同事,和人力资源,他们的利益,说,他们说他们会做什么。员工报告高度信任的平均变化的能力较低的2.6倍的信任。
- 团队凝聚力:的程度团队分享一种归属感和连接,承诺,责任,一个共同的目标。员工具有较强的团队凝聚力有能力改变1.8倍的能力较低的团队凝聚力。
“信任和团队凝聚力都代表一个重大的机遇,人力资源领导人,因为他们的因素可以影响整个劳动力,”骑士女士补充道。“虽然信任和团队凝聚力尤其相关的现在,许多员工远程和分散,提高信任和团队凝聚力的影响是类似的甚至在更加典型的情况下。”
Gartner的研究表明最好的方法来管理变化疲劳和减少变化是关注员工的经验如何改变,不仅仅是改变行为的结果。管理良好的改变经验是重要的各级组织的变化。组织必须确保资源可用,平易近人和消耗品的任何改变领导和改变大小或强度。
“赋予不同级别的领导人和团队形状变化的经验确保小规模的变化引起注意;它也构建大的凝聚力,使团队能够为改变他们实现定义所需的经验,”奈特女士说。“这也可以建立信任员工,通过支持一致的交付预期的变化体验。”
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