Gartner inc .)今天宣布最高战略技术发展趋势,组织在2021年需要探索。在分析师提出了他们的发现Gartner研讨会/ Xpo美洲实际上,这是发生到周四。
“运行弹性在企业职能的必要性从未像现在这样巨大”说布莱恩·伯克Gartner研究副总裁。“首席信息官正努力适应不断变化的条件构成未来业务。这需要组织塑性动态形式和改革。Gartner首席战略技术趋势2021年启用,可塑性。
“作为组织从应对COVID-19危机为了推动经济增长,他们必须关注形式的三个主要领域的主题,今年的趋势:中心性的人,位置独立性和弹性。综上所述,这些趋势创建一个整体大于其各个部分和关注社会和个人的需求来实现最优交货。”
2021年的最高战略技术的发展趋势是:
互联网的行为
互联网的行为(伯)正成为许多技术捕获和使用“数字尘埃”的人们的日常生活。入会结合现有技术,专注于个人直接面部识别、位置跟踪和大数据为例,将结果数据连接到相关的行为事件,如现金购买或设备使用。
组织使用这些数据来影响人类的行为。例如,监测遵守健康协议正在进行的大流行期间,通过计算机视觉组织可能利用入会员工是否戴口罩或通过热成像识别那些有发烧。
Gartner预测,到2025年底,超过一半的世界人口将受到至少一个入会程序,无论是商业或政府。而约伯在技术上是可行的,将会有广泛的伦理和社会讨论不同的方法用来影响行为。
总经验
”去年Gartner multiexperience介绍,作为一个顶级战略技术趋势,今年把它一步,总经验(TX),一个连接的策略multiexperience与客户、员工和用户体验领域,”伯克先生说。”Gartner预计提供TX优于竞争对手的组织在关键满意度指标在未来三年。”
组织需要一个TX策略交互变得更加移动、虚拟和分布式,主要是因为COVID-19。TX努力提高多个成分实现转换业务的经验的结果。这些分割的经验是企业复苏的关键时刻的大流行正在寻求实现差异化通过利用新经验的干扰。
注重隐私计算
cio在每个地区面临比以往更多的隐私和不服从风险全球数据保护立法到期。与常见的数据安全控制,加强隐私保护计算数据的使用,同时保持保密或隐私。
Gartner认为,到2025年,半数的大型组织将实现加强隐私计算不可信的环境中处理数据和多方数据分析用例。组织应该开始确定候选人注重隐私计算通过评估数据处理活动,需要传输的个人数据,数据货币化、欺诈分析和其他用例高度敏感的数据。
分布式云
分布式云公共云服务的分布是不同的物理位置,而操作,治理和发展的服务保持公共云提供商的责任。它提供了一个灵活的环境对于组织场景与低延迟、数据降低成本需求和数据居住需求。它还处理客户需要云计算资源接近物理位置数据和业务活动发生。
到2025年,大多数云服务平台将至少提供一些分布式的云服务,执行的时候需要。“分布式云可以取代私有云并提供边缘云等云计算的新用例。它代表了云计算的未来,”伯克先生说。
任何操作
任何操作是指它操作模型,旨在支持客户无处不在,到处都使员工和管理业务服务的部署分布式基础设施。不仅仅是在家工作或与客户互动几乎——它还提供独特的增值体验在五个核心领域:协作和工作效率,安全的远程访问,云计算和边缘基础设施、数字体验的量化和自动化支持远程操作。
到2023年底,40%的组织将会应用到业务提供优化和混合虚拟和物理客户和雇员的经验。
网络安全网格
网络安全网格允许任何人访问任何数字资产安全,无论资产或人所在地。它把策略实施从政策决策通过云交付模型,允许身份成为安全边界。到2025年,网络安全网格将支持超过一半的数字访问控制请求。
“COVID-19流行加快了跌至几十年来的过程把数字企业的内部,”伯克先生说。“我们通过一个转折点——大多数组织cyberassets现在传统物理和逻辑安全外周长。在任何业务继续发展,网络安全网将成为最实用的方法,以确保安全的访问,并使用,cloud-located从控制设备应用和分布式数据。”
智能可组合业务
“静态构建的业务流程效率是如此脆弱,他们破碎的冲击下的大流行,”伯克先生说。“cio和IT领导努力收拾残局,他们开始理解业务功能的重要性,适应业务变化的步伐。”
一个智能可组合业务从根本上重新组织决策通过访问更好的信息,反应更灵敏。例如,机器会提高决策未来,通过丰富的数据和织物的见解。智能可组合业务将为重新设计的数字业务铺平道路的时刻,新的商业模式,自主操作和新的产品、服务和渠道。
人工智能工程
Gartner的调查显示只有53%的项目使它从人工智能(AI)原型到生产。cio和IT领导找到它很难人工智能项目规模因为他们缺乏生产级人工智能管道工具来创建和管理。道路意味着转向人工智能AI生产工程、一门学科关注的治理和生命周期管理广泛的实施人工智能和决策模型,如机器学习或知识图表。
人工智能工程站在三个核心支柱——DataOps ModelOps DevOps。一个健壮的人工智能工程战略将促进性能、可伸缩性、可解释性和人工智能模型的可靠性而交付AI的全部价值投资。
Hyperautomation
业务驱动hyperautomation是一种严格的方法,组织使用快速识别、兽医和自动化尽可能多的业务和IT批准流程。尽管hyperautomation趋势以无情的速度在过去的几年中,大流行凸显了需求与突然要求一切“数字。“积压的业务涉众请求促使超过70%的商业组织进行数十名hyperautomation倡议。
“Hyperautomation现在不可避免的和不可逆转的。一切可以而且应该自动将自动,”伯克先生说。
今年最大的战略技术趋势突出这些趋势将推动重大破坏和机会在未来5到10年。Gartner客户机可以阅读更多Gartner特别报告“2021”战略技术趋势和相关的Gartner的电子书。
Gartner研讨会/ Xpo
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