采用人工智能(AI)在运输行业继续缓慢增长,Gartner Inc .,建议交通cio遵循四个步骤的过程与人工智能项目确保成功。许多运输公司承认人工智能作为一个改变游戏规则的技术然而,一些采用障碍仍然存在。
“当前环境引发了低客流量数据和操作中断交通部门,促使主要的需要成本优化在运输公司,”说佩德罗·帕切科Gartner高级研究主任。“一些组织实施了人工智能来帮助推动节约成本,然而这个数字仍然很低。* Gartner调查显示只有12%的运输受访者已经采用了人工智能,而35%的受访者的其他部门实现人工智能产生更多降低成本和更大的收入增加。”
在Gartner它研讨会/ Xpo EMEA,几乎发生在今天,Gartner分析师解释最常见的陷阱运输公司遇到当部署人工智能。展示AI的工业适用性和商业利益,将它集成到现有的基础设施的主要障碍是人工智能交通行业的进展。
Gartner指出四个步骤可以帮助运输cio更好制定业务流程用例和确定哪些操作可以扩展到人工智能功能。
步骤1:定义AI用例
运输cio们应该首先获得所有领域的广泛理解和用例,人工智能可以用在他们的组织来实现经济利益。从本质上讲,AI必须被视为一种工具来解决问题是运输公司的关键领域,如减少运营成本或大客户中心服务可靠性和交货速度。“交通cio应该与几个专家密切合作和供应商谁可以帮助他们识别特定的AI用例和量化的好处,”帕切科先生说。
步骤2:创建一个AI增长计划
运输cio应该开发一个具体的计划,展示了人工智能可以帮助公司实现增长——通过设置特定的收入目标或通过优化成本,最终使资本进行其他投资。增长计划也应该专注于短期投资回收期行动和长期的可交付成果。一些公司,如特斯拉和博世,创造了整个独立的AI团队不仅开发人工智能应用程序,教育他们的组织在AI的好处。这种方法使更多种类的人工智能应用程序在整个组织。
步骤3:现在董事会的计划
AI增长计划一旦完成,运输cio们应该提供给董事会。在许多情况下,这一计划将意味着公司的长期战略适应占AI的好处,同时进行必要的投资。因此,显示长期增长机会和短期胜利董事会是很重要的。地址可能最初的怀疑,确保几个案例研究演示成功的人工智能项目包括在内。
第四步:收集资源
为了进步和完成一个AI增长计划批准,运输cio需要获得正确的资源。Gartner分析师表示,如果正确的AI技能和能力不存在内部人才可以被收购,或者可以选择外部合作伙伴,帮助组织获得一个AI技巧。
“发展中成功的人工智能应用程序需要一个多学科小组,收集它的专业知识和业务流程的主人。这是验证的关键业务需求精心设置以及确保人工智能解决方案将解决的业务问题,”帕切科先生说。“公司认真AI需要接受它作为全公司的重点,而不是把它作为一个只有客观。”
*注释编辑器
Gartner的调查对607名受访者进行了在线在2019年11月和12月在美国组织,Germany and U.K. to uncover the factors contributing to the success of AI implementations and the main barriers of AI operationalization.
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