Gartner编亚博国际官网登录辑部

关键的外卖

• “超过三分之一的营销领导人表示,他们的客户希望他们的品牌解决相关问题的环境,性别平等、种族主义、和公共卫生。”
• “Gartner的成本优化的调查显示,9 10营销领导人经历了2020年的预算削减。”
• ”品牌,将在2021年成功将建立一种亲密的了解顾客的需求和价值,在速度和适应基于流行的情况。”
• “为了成功在2021年及以后,营销领导人需要做出决定性的行动敏捷,适应性规划,这样的策略可以反应和应对未来冲击的和正在进行的业务变化。”
• “营销领导人必须确定数据点的一些课程,让他们正确的策略,优化运营计划和战术执行。”
• “营销领导人应该考虑营销成本的资源包。大约从反动和一次性转移预算的努力,更持续的方法,可以重新审视和调整。”
• 了解更多在Gartner新闻稿”Gartner说营销领导人必须优先考虑四个核心竞争力2021年的生存和发展。”

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• “在过去的几年里我们报道一个重大趋势内部营销功能,和今年的调查报告说,近三分之一的市场营销的工作已经从外部机构转向内部团队。”

• “虽然削减成本通常是一个重要的第一步,当面对预算危机,应该到更广泛的成本优化策略的第一步。”

• “2020年底不会看到预算压力为CMOs首席财务官仍然认为市场营销是一个软预算削减的目标。”

• “2021年的增长战略的重点是增加销售现有产品的现有客户其次是现有客户介绍新产品。”

• “如果2020年教会了我们什么,那就是你需要预计意想不到和适应新的战略规划和预算优先级方式更灵活和适应性。”

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• “百分之五十二的martech领导人计划削减B2B营销自动化在未来一年。这些公司计划削减B2B营销自动化、三倍,它运行martech。”
• ”很明显,不同的技术适合不同的组织,当我们看到martech领导人计划削减或购买多点触控归因等工具,员工宣传工具和个性化的平台都是一样大的。”
• “有健康和成功的三个基本构建块martech生态系统功能,数据和利用”。
• “利用是由焦点。如果组织和部门领导人清楚地理解martech能为他们做什么他们都将采用和利用。”
• “交付martech成功,我们必须定义利用率、量化我们的功能,并回顾和突出客户数据可用。”

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• “品牌信任是客户的信念或知觉,公司将始终秉承其意图并提供支持。”

• “从客户获取和保留的角度来看,一个高水平的品牌信任是忠诚和增加18%偏好增加40%。”

• “今天更难建立品牌信任,比五年前-74%的客户有更高的期望不仅仅从品牌和很高的期望在产品性能和耐久性,但更高的预期的品牌如何对待客户,员工和环境。”

• “当我们看看不同的策略部署通过品牌与客户建立信任,我们通常看到三个主要立场——关爱,authenticy,和可靠性。”

• “营销人员可以证明可靠性通过突出的时刻,已经成功地交付价值,扩展品牌承诺提供新的意想不到的价值或消除障碍的信任。”