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供应链总监(cisco)非传统竞争者的能力适应可以更好地适应现代消费者的需求和支持新的商业模式,根据Gartner Inc .)

“非传统竞争者——特别是数码巨头,如亚马逊和阿里巴巴,以及初创公司——正在重塑行业通过颠覆性创新,能够发现和解决未知的客户需求和非常敏捷供应链说:“Pierfranceso ManentiGartner的分析师供应链副总裁实践。“大多数cisco从大型建立组织我们采访了相信非传统竞争者更适合在中断和长期COVID-19流行催化的新现实。”

在危机和寻找机会与行业的竞争干扰物,cisco必须改变他们传统的供应链。Gartner建议关注四个关键功能与非传统竞争供应链(参见图1)。

成为接近客户

客户接近和亲密——能够知道哪些产品和服务客户真正想要的,对于一个组织的成功是至关重要的。然而,这一特点是许多老牌公司风险损失随着时间的推移,这对竞争对手打开一个窗口。公司误自满的长期战略供应链,销售、营销和产品开发不足出现在产品和服务。又开始接近客户,cisco必须收集客户声音(VoC)数据并创建客户旅行地图发现关键接触点。

培养创新思维

客户想要更好,冷却器和智能产品、解决方案和服务的扩展能力。他们也想要一个连续流动的创新的产品开发和推出没有延迟。

调查结果显示,44%的受访者计划采用敏捷产品开发方法变得更快推出新产品。“建立组织正在计划运作就像startup-like谈到创新,“Manenti先生补充说。“创建必要的创新文化,cisco需要员工强烈的使命感,激励他们共同的信念来指导决策。”

创建一个敏捷供应链

敏捷供应链组织利用自发形成的团队和数据驱动的决策变得更加敏感。通过接受更少的层次组织和领导模式,公司能够吸引更多的人才来开发新的想法在操作,产品和客户服务。

对齐操作模型的新商业模式

经常非传统竞争者的优势对设立公司,他们不遵循建立供应链惯例。这些新的竞争者——尤其是新兴创业公司——通常专注于实现创新为他们的业务目标,而不是实现的性能指标从建立公司管理和市场预期。

“许多供应链高管经营独立的供应链部门在其全球网络来支持新兴的新产品。那些片段依赖第三方合同制造商和使用不同的分销渠道比传统的供应链。这种传统的结合和创新供应链部分是传统组织成功的秘诀,”Manenti先生总结道。

Gartner客户机可以阅读更多“供应链执行报告:与非传统供应链竞争”。免费发布的一份报告在这里。

Gartner供应链实践

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